Siirry pääsisältöön

Brivo nostaa rakennusten turvallisuuden uudelle tasolle sisäänrakennetun analytiikan avulla

Pilvipohjaisten kulunvalvonta- ja fyysisen turvallisuuden alustojen maailmanlaajuinen markkinajohtaja tarjoaa syvällistä tietoa ja käytännönläheisiä analytiikkatoimintoja

Brivo-tapaustutkimus
Brivo-tapaustutkimus

Haasteet

  •  Tarjota asiakkaille parempi tapa visualisoida, analysoida ja ymmärtää tietojaan

  • Antaa asiakkaille mahdollisuuden tunnistaa helposti mahdolliset tietoturvariskit ja -trendit tavanomaisesta toiminnasta

  • Luo entistä dynaamisempia ja interaktiivisempia verkkopohjaisia raportointivaihtoehtoja

Ratkaisu

Brivo hyödyntää insightsoftware-ohjelmistoa luodakseen uraauurtavan alustan, joka tarjoaa skaalautuvuutta ja joustavuutta sekä antaa loppukäyttäjille pääsyn tehokkaisiin visualisointi- ja raportointityökaluihin.

Edut

  • Intuitiivinen, helppokäyttöinen ja joustava työkalu, jonka avulla käyttäjät voivat käsitellä suuria tietojoukkoja

  • Moderni käyttöliittymä, jonka avulla muut kuin tietokäyttäjät voivat hyödyntää taustalla olevia tietoturvatietoja

  • Taloudelliset ja resurssisäästöt sekä nopeampi markkinoille saattaminen integroimalla analytiikka sen sijaan, että rakennettaisiin oma ratkaisu

  • Tarkemmat säätötoiminnot ja kattavat raportointimahdollisuudet

Teknologiat lyhyesti

  • Logi Symphony

”Insightsoftwaren teknologian käytön suurin etu on se, että voimme luoda todella sujuvan käyttökokemuksen tietojen käsittelyyn ilman, että meidän tarvitsee tehdä valtavasti räätälöityjä teknisiä ratkaisuja.” – Jeff Nielsen, teknologiajohtaja, Brivo

Tietojen visualisoinnin ja edistyneiden raportointitoimintojen tarve

Rakennuksen turvallisuus on päivittäin vaarassa, kun ihmiset tulevat ja menevät. Rakennuksen, siellä olevien ihmisten ja tietojen suojaaminen mahdollisilta tunkeilijoilta tai epätavalliselta toiminnalta edellyttää oikeaa yhdistelmää laitteistoa ja ohjelmistoja. Tässä Brivo astuu kuvaan. Brivo on erikoistunut pilvipohjaisiin kulunvalvonta- ja turvallisuusalustoihin, jotka auttavat kiinteistönomistajia ja turvallisuushenkilöstöä hallitsemaan pääsyä. Nämä järjestelmät yhdistävät laitteiston – kuten kulkukortit, lukijat ja videokamerat – sekä kulunvalvonnan, jossa tunnistetiedot toimitetaan korteilla, avainperillä, biometrisen tunnistuksen avulla tai mobiilisovellusten kautta. Kun henkilö saapuu rakennukseen, turvajärjestelmät tunnistavat hänen tunnistetietonsa ja päättävät sitten, onko hänellä pääsyoikeus. Yksi Brivon alustan haasteista oli syvällisten raportointimahdollisuuksien puute. Asiakkaat eivät päässeet käsiksi syvempiin tietotasoihin mahdollisten ongelmien tai riskien tunnistamiseksi. Brivo halusi tarjota asiakkailleen keinon hakea, lajitella ja visualisoida tietojaan, jotta he voisivat ymmärtää ne nopeasti ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä turvallisuudestaan. Lisäksi fyysisen turvallisuuden ja kyberturvallisuuden merkityksen kasvaessa Brivon asiakkaat tarvitsivat tehokkaan tavan tunnistaa nopeasti kriittiset tiedot, kuten tietoturvaloukkaukset tai muut poikkeamat. Heidän piti tietää, mihin tietoihin keskittyä, ilman että heidän tarvitsi seurata useita videonäyttöjä. Tämä tarve oli erityisen tärkeä suuremmille yrityksille, joiden turvallisuusryhmien oli valvottava suurempia ihmismääriä ja fyysisiä sijainteja.  

Pyrkimys syvällisempään ja käytännössä hyödynnettävään analytiikkaan

Vastatakseen näihin haasteisiin Brivo sitoutui löytämään tavan tarjota asiakkailleen ennustavaa analytiikkaa ja trendianalyysiä, joiden avulla he voisivat visualisoida, analysoida ja ymmärtää tietojaan. He tarvitsivat ratkaisun, joka pystyy:

  • Tarjotaan suuryrityksille ja pienemmille asiakkaille syvällisempää ja käytännönläheisempää analytiikkaa sekä entistä enemmän tilauspohjaista raportointia.

  • Tarjota sovelluksen sisällä hyödyllistä tietoa, jotta yrityskäyttäjille voidaan tarjota enemmän lisäarvoa ja parempaa palvelua.

  • Tarjoa pienyritysten käyttäjille parempia näkemyksiä ja läpinäkyvyyttä heidän tietotarpeisiinsa.

  • Skaalautuu vastaamaan yhden toimipisteen tarpeita ja tarjoaa samalla laajat analytiikkamahdollisuudet useille toimipisteille, mikä auttaa tietoturvatiimejä löytämään suurimmat tietoturva-aukot.

Brivo tarvitsi intuitiivisen ja helppokäyttöisen käyttöliittymän (UI) monipuoliselle käyttäjäjoukolleen, jotta tämä voisi käsitellä suuria tietomääriä ja havaita poikkeavat tapahtumat nopeasti. Sen piti olla riittävän yksinkertainen, jotta vastaanottovirkailija tai vartija voisi käyttää sitä yhden tai kahden oven valvontaan. Samalla sen piti kuitenkin olla riittävän tehokas, jotta useita toimipisteitä johtava esimies tai johtaja voisi seurata turvallisuushenkilöstön reagointia hälytyksiin.

”Meillä tapahtuu miljoonia tapahtumia joka tunti. Miten löytää työkalu, joka pystyy käsittelemään tuon kokoluokan dataa ja jolla on tarvittava data-analytiikan osaaminen datan käsittelyyn? Insightsoftware-alusta tarjosi nopean ratkaisun, jonka voimme ottaa käyttöön omalla brändillämme osana samaa alustaa ja joka on käyttökelpoinen myös niille, jotka eivät ole analytiikan asiantuntijoita.” – Jeff Nielsen, teknologiajohtaja, Brivo

Jos tunkeilija pääsee sisään perässä toista henkilöä, murtaa oven auki tai pääsee rakennukseen normaalien työaikojen ulkopuolella, Brivo vaatii alustalta, että se tallentaa tapahtuman ja hälyttää asianmukaisen työntekijän. Näiden tietojen avulla turvallisuushenkilöstö voi välttää arvaamattomia tapahtumia, jotka eivät ehkä vaikuta vakavilta sillä hetkellä, mutta joilla voi olla vakavia seurauksia (ns. mustan joutsenen tapahtumat). Brivon teknologiajohtaja Jeff Nielsen ei halunnut erillistä analytiikkalaajennusta tai lisäkerrosta nykyisen kolmannen sukupolven alustan päälle. Hän halusi tavan integroida analytiikkatoiminnot saumattomasti ja uudistaa yritystason alustan maailmanluokan turvallisuusratkaisuksi.

Mullistava kumppanuus rakennusten kulunvalvonnan vahvistamiseksi

Arvioituaan useita erilaisia analytiikka- ja BI-työkaluja Brivo päätti ryhtyä yhteistyöhön insightsoftwaren kanssa sen skaalautuvan upotetun analytiikka-alustan vuoksi. Brivoa vakuutti alustan kyky integroitua suoraan heidän olemassa olevaan ratkaisuunsa sekä analysoida tietoja yksinkertaisen ja helppokäyttöisen käyttöliittymän kautta. Lisäksi yrityksen mielestä tekninen tuki ja asiantuntijapalvelutiimit olivat helppoja yhteistyökumppaneita. Nielsen sanoo: ”Suurin syy, miksi valitsimme Logi Symphonyn, oli se, että pystyimme ylläpitämään sitä itse; se integroitui hyvin alustaamme. Käyttöliittymä oli houkutteleva myös niille käyttäjille, joilla ei ole taustaa datan käsittelystä. Pidin myös sen suorituskyvystä suurten tietojoukkojen käsittelyssä.” Brivo käyttää insightsoftware-alustaa pääasiassa yritysasiakkailleen, jotta nämä pääsevät käyttämään Brivo Data Explorer -työkalua. Tämä työkalu yhdistää insightsoftware-alustan Brivon tietovarastoon ja datajärveen sekä suodattaa tiedot kunkin asiakkaan tarpeiden mukaan. Tarjoamalla pääsyn reaaliaikaiseen upotettuun analytiikkaan asiakkaat voivat varmistaa, että oikeat henkilöt saavat oikeat raportit. Data Explorer -työkalun avulla järjestelmään pääsyn saaneet turvallisuushenkilöstön jäsenet voivat tutkia erilaisia skenaarioita selvittääkseen, pitäisikö turvallisuushenkilöstön ryhtyä niihin liittyviin jatkotoimiin. He voivat esimerkiksi tarkastella tapahtumatietoja suodattamalla pois normaalit tapahtumat ja etsiä edelliseltä viikolta epätavallista toimintaa, josta he eivät olleet tietoisia. He voivat myös keskittyä virhetyyppisiin tapahtumiin tunnistaakseen mahdollisia trendejä ja selvittääkseen, liittyvätkö ne yhteen oveen, yhteen kohteeseen vai tiettyyn viikonpäivään. Brivo on ylpeä tietojensa laajuudesta. Pelkästään kulkuoikeustiedot sisältävät runsaasti tietoa, kuten käyttäjä- ja toimipistetietoja, mukaan lukien ovien tai lukijoiden lukumäärän. Niihin sisältyy myös yksityiskohtia, kuten henkilön nimi, rooli, kulkuoikeustyyppi ja viimeisin kerta, jolloin hän käytti kulkuoikeuksiaan.

Nielsen sanoo: ”Meillä on yli 75 000 eri kohdetta, joissa Brivoa käytetään Yhdysvalloissa ja yli 40 maassa ympäri maailmaa. Meillä on yli 20 miljoonaa käyttäjää, joilla on käyttöoikeudet, ja järjestelmä tuottaa päivittäin noin 13–14 miljoonaa tapahtumaa. Tällaista tietomäärää ei löydy mistään muualta. Käyttökokemuksen kannalta se on yksi parhaista, mitä olen nähnyt.”

Kaiken tämän datan perusteella Brivo pitää hallussaan olevia tietoja erittäin arvokkaina, sillä se tietää, että tiedot olisivat hyödyttömiä ilman kykyä analysoida trendejä ja saada niistä oivalluksia.

Visualisointi ja raportointi saumattomalla käyttöliittymällä

Brivo tuo markkinoille pilvipohjaisen kulunvalvonta-alustansa neljännen sukupolven myöhemmin vuonna 2020. Alusta, joka on suunniteltu suuryrityksille, tarjoaa modernin käyttöliittymän yksisivuisen sovelluksen kautta, jonka tarkoituksena on hyödyntää taustalla olevia turvallisuustietoja. Alusta tarjoaa suuria organisaatioita varten useita työkaluja – kuten seuraavissa esimerkeissä – joiden avulla ne voivat helposti visualisoida, analysoida ja ymmärtää turvallisuustietojaan.

  • Global View sisältää kartan, jolla näkyvät kohteet kaikkialla maailmassa. Käyttäjät voivat havaita epätavallista toimintaa, joka on merkitty kyseiseen sijaintiin vilkkuvalla punaisella merkillä.

  • Näytölle avautuu valokuvia, joissa näkyy henkilöitä heidän saapuessaan ovesta ja poistuessaan siitä.

  • Käyttäjät voivat avata tilannekuvalokin tarkastellakseen kaikkien niiden henkilöiden profiilikuvia, jotka ovat juuri tulleet sisään tai poistuneet tietyn oven kautta.

  • Tarkemmin eritellyillä käyttöoikeuksilla suuret organisaatiot voivat määritellä käyttöoikeudet joustavasti roolin mukaan – esimerkiksi vartijalle voidaan myöntää vähemmän käyttöoikeuksia ja johtotasolle enemmän.

  • Joukkotoimintojen ansiosta käyttäjät voivat määrittää tuhansia tunnistetietoja kerralla sen sijaan, että ne pitäisi määrittää yksi kerrallaan.

  • Reaaliaikaisessa laitenäkymässä näkyvät kaikki yrityksen käytössä olevat ovet, paneelit (yhdyskäytävät), lukijat ja kamerat, joita käyttäjät voivat lajitella, suodattaa ja hakea.

  • Jokaisella sivulla on lajittelu-, suodatus- ja hakutoiminnot, jotka helpottavat työskentelyä suurissa tietomäärissä.

Brivon markkinointijohtaja Kerstin Demko toteaa: ”Näiden ominaisuuksien ja kattavampien turvallisuusvaihtoehtojen lisääminen täyttää markkinoille antamamme lupauksen tarjota turvallisempi, älykkäämpi ja yksinkertaisesti parempi tulevaisuus. Autamme asiakkaitamme saamaan paremman käsityksen turvallisuustilanteestaan ja annamme heille tarvittavan hallinnan, jotta he voivat varmistaa, että oikeat henkilöt saavat oikean pääsyn ja voivat ryhtyä toimiin tarvittaessa.” Uuden integroidun analytiikka-alustan avulla Brivon yritysasiakkaat voivat nyt tarkastella tietojaan tarkemmin, löytää tarvitsemansa tiedot ja toimia nopeasti. Heti kun joku saapuu oven luo, Brivo kerää tietoja, joita käyttäjät voivat tarkastella ja analysoida sijainnin, päivämäärän tai viikon mukaan tarpeidensa mukaan.

”Kun yhdistämme laajan tietämyksemme ja alan osaamisemme insightsoftwaren tarjoamaan tietojen visualisointiin, Brivo mullistaa kirjaimellisesti kulunvalvonnan.” – Kerstin Demko, markkinointijohtaja, Brivo

Brivo ja insightsoftware: kohti turvallisempaa tulevaisuutta

Yhteistyön ansiosta insightsoftwaren kanssa Brivo voi tarjota asiakkailleen entistä arvokkaampia ratkaisuja sekä kasvattaa yrityskäyttäjien määrää ja keskimääräistä liikevaihtoa asiakastiliä kohden. Lisäksi Brivo säästi kehittäjien työaikaa, resursseja ja rahaa integroimalla Logi Symphonyn analytiikkatoiminnot sen sijaan, että se olisi yrittänyt kehittää niitä itse. Brivo on noussut aivan uudelle tasolle turvallisten rakennusten kulunvalvonnan tarjoamisessa. Yhteistyönsä insightsoftwaren kanssa ansiosta Brivo on integroinut analytiikkatoiminnot suoraan turvallisuusalustaansa, mikä on lyhentänyt tuotteiden markkinoille saattamiseen kuluvaa aikaa. Nyt kun asiakkailla on pääsy tietojensa valtavaan arvoon, he voivat analysoida tarvitsemiaan tietoja, saada oivalluksia, laatia perusteellisia raportteja ja toimia nopeasti. Lisäksi asiakkaat voivat olla entistä rauhallisempia tietäen, että heidän kiinteistönsä ovat entistä turvallisempia.

Tietoa Brivosta

Brivo on maailmanlaajuinen markkinajohtaja pilvipohjaisten kulunvalvonta- ja turvallisuusalustojen alalla liike- ja kerrostaloalalla. Missiomme on tarjota Simply Better Security -ratkaisuja, jotka parantavat kiinteistönhoitajien, vuokralaisten, työntekijöiden ja vierailijoiden käyttökokemusta. Yli 20 miljoonan käyttäjän ja 1 500 valtuutetun jälleenmyyjän voimin SaaS-alustamme on vuodesta 2001 lähtien yhtenäistänyt turvallisuuskokemusta kulunvalvonnan, mobiilitunnisteiden, videovalvonnan, identiteettien yhdistämisen, vierailijahallinnan, sisäpuhelinjärjestelmien ja hissien ohjauksen osalta. Sadat ohjelmistokumppanit ja loppukäyttäjät hyödyntävät sovellusrajapintojamme (API) ja kehittäjäsarjojamme (SDK) laajentaakseen ratkaisujamme ainutlaatuisiin vertikaalimarkkinoiden tarjontaan. Yli kymmenen vuoden ajan suoritetut SOC-tarkastukset korostavat sitoutumistamme asiakkaiden yksityisyyden ja tietoturvan suojeluun. Brivo on yksityisomisteinen yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Bethesdassa, Marylandissa.

Tietoa insightsoftwaresta

insightsoftware on raportointi-, analytiikka- ja suorituskyvyn hallintaratkaisujen maailmanlaajuinen toimittaja. Autamme talousjohtajan toimistoa hyödyntämään ja tulkitsemaan dataa. Yli 32 000 organisaatiota luottaa alan parhaisiin ratkaisuihimme tuottavuuden, läpinäkyvyyden, tarkkuuden ja säännösten noudattamisen parantamiseksi. Lisätietoja osoitteessa insightsoftware.com.

"Pidämme erityisesti pienistä yksityiskohdista, kuten aikajanasta, peruutusominaisuudesta, poissulkemisesta yhdellä napsautuksella tai lähentämisestä. Käyttöliittymä on juuri sopivan näyttävä ja tuntuu olevan käyttäjillemme varsin intuitiivinen. Tehokas yhdistelmä syntyy siitä, että valtava tietomäärä on käden ulottuvilla ja käyttöliittymä on helppokäyttöinen."

Jeff Nielsen

Teknologiajohtaja

Pyydä esittely ja hintatiedot

Capterra- ja GetApp-arvostelut: 4,5 tähteä