Logi Symphony ohittaa Tableaun uudessa Info-Tech-raportissa

Info-Techin ”Head-to-Head: Business Intelligence & Analytics – Enterprise” -tutkimuksen tulokset on julkaistu. Raportissa Info-Tech ja SoftwareReviews arvioivat 360 vahvistettua yrityskäyttäjien arvostelua asettaakseen vertailuarvot toimittajien osaamiselle, tuotekokemukselle ja asiakassuhteelle kokonaisuudessaan.

Tutkimuksessa arvioidaan 11 ohjelmistotoimittajien toiminta-aluetta, jotka ovat erityisen tärkeitä vahvojen ja pitkäaikaisten suhteiden luomisessa ja ylläpitämisessä ohjelmistotoimittajien ja niiden asiakkaiden välillä. Näitä ovat:

• Luotu liiketoiminnallinen arvo

• Ominaisuuksien laajuus

• Ominaisuuksien laatu

• Tuotestrategia ja hinnoittelun parantaminen

• Käytettävyys ja intuitiivisuus

• Toimittajan tuki

• Tietojen integroinnin helppous

• Helppokäyttöisyys

• Helppo mukautettavuus

• Koulutuksen saatavuus ja laatu

• Toteutuksen helppous

Miten meillä meni?

Tänä vuonna insightsoftwaren Data + Analytics otti mittaa Tableausta vastaan, ja voimme ylpeänä ilmoittaa, että Logi Symphonyn upotettu analytiikka sai paremmat arvosanat kuin Tableau kaikilla tutkimuksessa mitatuilla osa-alueilla:

• Toimittajien valmiudet

• Strategia ja innovaatio

• Palvelukokemus

• Tuotekokemus

• Neuvottelut ja sopimus

• Ristiriitojen ratkaiseminen

Sisäänrakennetut analytiikkaratkaisumme tarjoavat kattavat tekoälypohjaiset analytiikkatoiminnot paikallisissa ja yksityisissä pilviympäristöissä. Ne on kehitetty erityisesti säännellyille toimialoille, joilla tietojen sijaintia koskevat vaatimukset estävät pelkästään pilvipohjaisen käyttöönoton. Tämä tarkoittaa, että kaikenlaiset käyttäjät, mukaan lukien tiukasti säännellyillä toimialoilla toimivat organisaatiot, voivat turvallisesti hyödyntää tarkkoja analyysejä, mukautettavia koontinäyttöjä ja intuitiivista käyttökokemusta.

Kaiken kaikkiaan Logi Symphony sai pisteitä, jotka vaihtelivat 84 prosentista kokonaiskykyarvioinnissa – jossa Tableau sai 82 prosenttia – ja 99 prosenttiin konfliktien ratkaisun osa-alueella, kun taas Tableau sai tällä osa-alueella 92 prosenttia.

Konfliktien ratkaisun lähes täydellisen tuloksen lisäksi Logi Symphony on saanut korkeat arvosanat neuvotteluissa ja sopimuksissa, joissa saimme 98 %:n tuloksen, kun taas Tableau sai 88 %. Palvelukokemuksen osalta Logi Symphony sai 98 %:n tuloksen, kun taas Tableau sai 91 %, ja strategian ja innovaation osalta Logi Symphony sai jälleen 98 %:n tuloksen, kun taas Tableau sai 90 %.

Mitä asiakkaat arvostavat

Viimeaikaiset alan trendit ovat siirtyneet ulkoisille sääntelyviranomaisille suunnatusta raportoinnista yrityksen sisäiseen raportointiin ja analytiikkaan. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat haluavat tarkastella ja analysoida taloudellisia ja operatiivisia tietoja toimintayksiköittäin. Tämän seurauksena sisäänrakennettu analytiikka on noussut merkittävään asemaan. Koska sääntely kuitenkin muuttuu jatkuvasti, organisaatiot eivät voi jättää hallintoa taka-alalle.

Asiakkaat eivät ole valmiita tinkimään luottamuksesta, hallinnosta ja sopivuudesta. Tekoälyanalytiikan osalta käyttöönottopaikalla on merkitystä. Jos palvelet rahoitus- ja terveydenhuoltoalaa, pelkästään pilvipohjainen tekoäly, kuten Tableau Next, voi aiheuttaa vakavia sääntelyyn liittyviä esteitä. Säännellyillä toimialoilla, kuten terveydenhuollossa tai valmistusteollisuudessa, arkaluonteisten tietojen ohjaaminen ulkoisen pilvipalvelun kautta voi aiheuttaa todellisia sääntelyriskejä esimerkiksi GDPR:n, HIPAA:n tai DORA:n kaltaisten sääntelykehysten puitteissa.

Analytiikan osalta hallintoa ei voida lisätä jälkikäteen. Siksi Tableau Nextin kaltaiset pilvipohjaiset arkkitehtuurit ovat rakenteellisesti yhteensopimattomia paikallisten vaatimustenmukaisuusvaatimusten kanssa. Viime kädessä raportointitason käyttöoikeuksien hallinta ei ole sama asia kuin hallinto.

Asiakkaillanne on yksilöllisiä pilvipalvelutarpeita. Info-Techin vertailutulokset osoittavat, kuinka joustavuus analytiikan käyttöönottopaikan valinnassa vaikuttaa lopputulokseen, sekä muita raportissa mitattuja arvoja, kuten eheys, luotettavuus, läpinäkyvyys, innovatiivisuus, luotettavuus ja kunnioitus. insightsoftware Data + Analytics on ylpeä voidessaan tarjota tuotteen, joka on tunnustettu näiden tärkeiden ominaisuuksien ansiosta.

Älykästä analytiikkaa riippumatta siitä, mihin sen otat käyttöön

Logi Symphony auttaa organisaatioita rakentamaan luotettavaa älykkyyttä sinne, missä työ todellisuudessa tapahtuu – tuotteisiin, työnkulkuihin, sovelluksiin ja järjestelmiin, joita asiakkaat jo käyttävät. Älykkyydellä on merkitystä vain, jos ihmiset luottavat siihen. Jos käyttäjät eivät usko vastaukseen, eivät ymmärrä, mistä se on peräisin, tai eivät pysty perustelemaan sitä sisäisissä kyselyissä tai tilintarkastuksessa, se ei voi tuottaa arvoa. Siksi luottamus on yksi Logi Symphonyn tärkeimmistä erottavista tekijöistä.

Teemme tuotteistasi huoneen älykkäimmän. Autamme kehittäjiä, emme pelkästään loppukäyttäjiä, jotka etsivät vain uutta analytiikkatyökalua. Autamme integroimaan muutakin kuin vain hallintapaneeleita tai chat-toimintoja, jotta saadaan aikaan luotettavaa tietoa, ja autamme sisällyttämään sen suoraan niihin tuotteisiin, portaaleihin ja työnkulkuihin, joihin asiakkaat luottavat eniten – ilman, että hallinto periaatteista tingitään.

Haluatko tietää lisää? Katso tallennettu webinaarimme, jossa kerrotaan, miksi näkymättömien asioiden hallinnointi tulee kalliiksi.