De 40 bästa KPI:erna och mätvärdena inom teknik – exempel för rapportering 2025
insightsoftware är den mest heltäckande leverantören av lösningar för ekonomichefens avdelning. Vi omvandlar information till insikter och ger företagsledare möjlighet att strategiskt driva sin organisation framåt.
Vad är ett KPI inom teknikbranschen?
Ett nyckeltal (KPI) eller en mätparameter inom ingenjörsbranschen är ett tydligt definierat, kvantifierbart mått som ett ingenjörsföretag använder för att mäta sin framgång över tid. Eftersom ingenjörsbranschen är ett mycket brett område används nyckeltal på många olika sätt, allt från företagsövergripande analyser till projektspecifika prestationsmått. Företagsövergripande nyckeltal kan användas för att jämföra företag inom samma bransch, medan projektspecifika nyckeltal bör användas internt för att utvärdera projektens prestationer.
En närmare titt: Strategi för teknisk rapportering
Teknik är tillämpningen av vetenskapliga principer för att konstruera och bygga nya saker, såsom maskiner och konstruktioner. I det här inlägget kommer vi att fokusera på fyra av de större teknikbranscherna och undersöka de olika nyckeltal som används inom respektive bransch. Dessa nyckeltal ger dig en grundläggande förståelse för vilka prestationsmått som är viktiga för varje bransch och hur de kan påverka verksamheten. Vi kommer också att diskutera hur tekniska instrumentpaneler är avgörande för att följa upp nyckeltalen och kan effektivisera rapporteringsprocessen. Få en fördjupad upplevelse genom att använda vår kostnadsfria interaktiva KPI-dashboard för ingenjörsbranschen, som redan är förkonfigurerad med fem av de viktigaste KPI:erna som vi kommer att diskutera i det här inlägget:
Nyckeltal för forskning och utveckling inom teknik
De flesta företag som utvecklar produkter internt har ett eget forsknings- och utvecklingsteam. Detta team ansvarar för att fatta konstruktionsbeslut som i slutändan avgör hur den färdiga produkten som företaget levererar till kunderna kommer att se ut. Här är några exempel på tekniska nyckeltal som du kan använda för ditt forsknings- och utvecklingsteam:
Kostnader för support av befintliga produkter
- Denna tekniska nyckeltal mäter hur mycket det kostar ditt företag att underhålla befintliga produktlinjer i förhållande till hur mycket intäkter de genererar varje år. Om underhållskostnaderna tar för stor del av vinsten kan det vara värt att fasa ut en produkt.
Teknisk effektivitet
- Arbetar ert utvecklingsteam effektivt? Detta nyckeltal för utvecklingsavdelningen mäter hur mycket utvecklingsteamet kostar i förhållande till antalet projekt som de stöder eller antalet sålda produkter.
Kostnads-nyttoförhållandet för forskning och utveckling
- Detta är ett mycket enkelt nyckeltal inom teknikområdet. Man tar de totala kostnaderna för forskning och utveckling inom teknikområdet och jämför dem med den potentiella ekonomiska vinsten som projektet kommer att ge. Om kvoten är för låg kommer den föreslagna forsknings- och utvecklingsinsatsen att avbrytas, och nya alternativ kommer att utredas.
Återbetalningstid
- Nyckeltalet ”återbetalningstid” kan användas för att se hur lång tid det skulle ta att få tillbaka investeringen i ditt teknikteams arbete. Det krävs en del uppskattningar här, men du tar den totala kostnaden för FoU och delar den med vinsten per såld produkt. Detta visar hur många enheter som måste säljas för att nå break-even. Genom att dela detta med den förväntade årliga försäljningsvolymen kan du beräkna återbetalningstiden i år. Återbetalningstid = Initial investering / Årligt kassaflöde
Andel av outsourcade tjänster
- Hur stor del av ert ingenjörsarbete läggs ut på entreprenad jämfört med hur mycket som utförs internt? Detta KPI för ingenjörsverksamheten mäter det totala antalet externa medarbetare i förhållande till antalet interna medarbetare. Det har skett en omfattande övergång till outsourcing, eftersom det innebär att företagen inte behöver ha heltidsanställda som de kanske inte behöver hela tiden. Outsourcingandel = (antal externa medarbetare / totalt antal medarbetare) * 100
Leverans enligt tidplan
- Vad är orsaken till förseningar i era projekt? Är det teknikteamet? Detta prestationsmått mäter i vilken utsträckning ert teknikteam levererar sina resultat i tid. Leverans i tid = (antal projekt som levererats i tid / totalt antal levererade projekt) * 100
Kostnads- och prestationsindikator (CPI)
- Detta tekniska KPI-mått används för att bedöma hur väl ett projekt har genomförts ur ett tekniskt kostnadsperspektiv. För att beräkna detta dividerar man den budgeterade kostnaden för utfört arbete med den faktiska kostnaden för utfört arbete. Ett värde större än ett är positivt, eftersom det innebär att projektet har hållit sig inom budgeten. CPI = Budgeterad kostnad för utfört arbete / Faktisk kostnad för utfört arbete
Schemalagd prestationsindikator (SPI)
- I likhet med det ovan nämnda CPI-måttet mäter detta tekniska prestationsmått den budgeterade kostnaden för utfört arbete i förhållande till den budgeterade kostnaden för planerat arbete. Detta ger en indikation på hur långt ett projekt har kommit i förhållande till tidsplanen, utifrån projektbudgeten och det fakturerade arbetet. SPI = Budgeterad kostnad för utfört arbete / Budgeterad kostnad för planerat arbete
Dessa exempel på nyckeltal inom forskning och utveckling ger dig en solid grund av mätvärden som du kan använda för att utvärdera din teknikavdelnings prestanda. När du så småningom beslutar dig för att lägga till fler prestandamätvärden för teknikavdelningen i din teknikdashboard finns det dock flera saker som du bör ta hänsyn till.
Lär dig vad som kännetecknar ett högkvalitativt nyckeltal inom teknikområdet
Ingenjörsbranschen utvecklas ständigt i takt med att ny teknik gör sitt intåg. Idag finns det ingenjörsdiscipliner som inte existerade för 40 år sedan. Även om detta har gett upphov till många nya nyckeltal inom ingenjörsbranschen, förändrar det inte vad som kännetecknar ett nyckeltal av hög kvalitet. Här är några faktorer som du bör ta hänsyn till när du granskar ett ingenjörsnyckeltal för att avgöra om det passar ditt team:
Ett mål
Detta utgör grunden för ett KPI. Varje nyckeltal inom teknikområdet måste ha ett tydligt definierat och mätbart mål.
Ett helhetsperspektiv
Innan du inför ett nytt tekniskt mått bör du ta dig en stund att fundera över vilka konsekvenser det kommer att få. Hur kommer detta nya KPI att påverka företaget? Det är bäst att använda KPI:er som gynnar hela företaget, snarare än att förbättra processen inom en affärsenhet och samtidigt påverka en annan negativt.
Stämmer överens med företagets processer
De flesta företag har redan ett befintligt verksamhetsramverk. Ett KPI utnyttjas bäst när det enkelt kan integreras i detta ramverk. Uppfattningen att ”det bara är en tillfällig störning” är ingen giltig ursäkt när man försöker införa nya tekniska mätvärden.
Skapar en företagskultur
De flesta förknippar nyckeltal enbart med prestationsmätning, vilket gör att företagskulturen kan verka som en udda faktor att ta hänsyn till. Men de mått som ett företag fastställer speglar vad företaget värdesätter. De bästa nyckeltalen för din teknikavdelning kommer att uppmuntra och belöna medarbetarna för att de vidtar åtgärder som gynnar företaget.
Enkel rapportering
Detta är en av de viktigaste aspekterna av ett KPI. Ett KPI ger endast nytta om du kan samla in och tolka data. Vi rekommenderar att du använder en KPI-instrumentpanel, eftersom den automatiskt kan samla in data och skapa rapporter.
Hjälper till att fatta välgrundade beslut
I slutändan är syftet med att införa nyckeltal att underlätta välgrundade affärsbeslut. De nyckeltal som införs bör därför kunna ge en inblick i företagets verksamhet, istället för att bara vara ytterligare ett mått som mäts bara för mätandets skull.
Nu när vi har fastställt vad som kännetecknar en högkvalitativ nyckeltal inom ingenjörsbranschen ska vi titta på några exempel på nyckeltal inom konsultingenjörsbranschen.
Nyckeltal för konsultingenjörsbranschen
Konsultbranschen inom ingenjörsområdet är mycket bred, men den vanligaste formen av ingenjörskonsultverksamhet återfinns inom byggbranschen. Varje jurisdiktion har sina egna föreskrifter och standarder som måste följas vid projektering och byggande. Därför är det ofta billigare att anlita konsulter som är specialiserade på dessa projekt än att utbilda egen personal. Här följer några exempel på nyckeltal (KPI:er) inom ingenjörskonsultverksamhet som du bör känna till:
Antal kunder
- En av de viktigaste faktorerna inom ingenjörskonsultverksamhet är kunderna. Detta prestationsmått för ingenjörsverksamhet mäter antalet aktiva kunder som ett företag har under en viss tidsperiod. Ett högre antal uppfattas ofta som bättre, men så är inte alltid fallet. Det är viktigt att ha högkvalitativa kunder som det är bra att samarbeta med.
Antal nya kunder
- Med utgångspunkt i det tidigare tekniska nyckeltalet är det viktigt att ett företag kan skilja mellan intäktsströmmar från nya och befintliga kunder. Även om nya kunder kan bidra till företagets tillväxt kostar det ofta betydande summor att värva nya kunder.
Andel av intäkterna från befintliga kunder
- Intäkter från befintliga kunder är i allmänhet betydligt billigare att generera än intäkter från nya kunder. Att arbeta med befintliga kunder kan också vara mer effektivt, eftersom du redan känner till hur de fungerar, vilket leder till ytterligare ekonomisk vinst. Därför är det viktigt att följa upp hur mycket som genereras från varje intäktskälla. Andel intäkter från befintliga kunder = (Intäkter från befintliga kunder / Totala intäkter) * 100
Andel återkommande kunder
- Detta tekniska mått används för att fastställa hur många gånger en kund återkommer till dig för uppdrag efter att det initiala samarbetet har inletts. Detta är ett mycket viktigt nyckeltal att beakta när man ska avgöra hur mycket resurser som bör läggas på att värva nya kunder. Andel återkommande kunder = genomsnittligt antal återkommande kontakter / totalt antal kunder
Billings
- Nyckeltalet för faktureringsvolym används för att mäta hur mycket ett företag har kunnat fakturera sina kunder under en viss tidsperiod. Detta prestationsmått används för att bedöma hur mycket arbete ett företag bör lägga anbud på, samt för att ge en månatlig omsättningssiffra. Det rekommenderas att även ta hänsyn till nyckeltal för arbetsinsats när dessa mått fastställs.
Projektmarginal
- I varje projekt som ett konsultföretag arbetar med ingår en viss nivå av förväntad vinst i arvoden. Projektmarginalen mäter vinsten för ett visst projekt i förhållande till intäkterna. Det måste finnas en fin balans mellan en sund vinst och att det inte blir så mycket att kunderna känner sig lurade. Projektmarginal = ((Projektintäkter – Projektkostnader) / Projektintäkter) * 100
Utnyttjandegrad
- Detta mått är en plåga för de flesta konsultingenjörer. Varje företag är besatt av att uppnå en orimligt hög utnyttjandegrad, som mäter andelen fakturerad tid till en kund i förhållande till den totala arbetstiden. Utnyttjandegrad = faktiskt fakturerade timmar / maximalt möjliga fakturerade timmar
Genomsnittlig timavgift
- När du arbetar med projekt tillsammans med andra ingenjörer med olika erfarenhetsnivåer kan vissa timarvoden variera. KPI:n för genomsnittligt timarvode för ingenjörstjänster beräknas genom att vägas samman alla konsulternas arvoden i projektet för att fastställa det totala timarvodet för projektet. Detta underlättar för teamet att budgetera timmarna för projektet.
Teknisk rådgivning är ett av de mer traditionella ingenjörsområdena som många tidigare arbetade inom. Under de senaste trettio åren har dock ett annat område verkligen kommit i förgrunden. Det är förstås mjukvaruutveckling.
Nyckeltal för programvaruindustrin
Under 90-talet upplevde mjukvaruutvecklingen en explosionsartad tillväxt i samband med teknikboomen i Silicon Valley. Nu när branschen har blivit mer etablerad har en helt ny uppsättning nyckeltal för mjukvaruutveckling vuxit fram. Här är några av de prestationsmått för mjukvaruutveckling som du bör följa i din utvecklingsdashboard:
Antal utvecklare
- Du kanske undrar varför antalet anställda egentligen spelar någon roll, men detta tekniska KPI kan användas tillsammans med andra KPI:er för att se hur personalstyrkan påverkar resultatet. Att anställa fler medarbetare innebär inte alltid en högre produktionsnivå.
Antal utgåvor
- Vanligtvis är ett högre antal releaser förknippat med högre produktivitet. Det finns dock fall där en stor release tar längre tid, vilket leder till ett lägre KPI-värde. Detta är ett bra KPI inom mjukvaruutveckling för att övervaka produktiviteten.
Utvecklare Delta
- Även om du kanske tror att storleken på ditt team inte har förändrats, betyder det inte att medlemmarna i teamet inte har gjort det. Denna nyckeltal syftar till att mäta hur många teammedlemmar som byts ut. En hög personalomsättning kommer sannolikt att leda till förseningar i projekten och bristande enhetlighet.
Antal kommentarer per pull-begäran
- Denna mätvärde kan ibland vara lite svårare att tolka. Om en pull-begäran har många kommentarer kan det betyda att det finns många ändringar som behöver göras, eller att det är något fel med inlämningen. Omvänt kan noll kommentarer betyda att granskningen inte har varit särskilt grundlig.
Antal fel
- Hur många fel upptäcks under produktionen? Är det många? Det kan vara värt att använda en specialiserad teknisk översiktspanel för att hålla reda på antalet fel som upptäcks och klassificera dem efter låg eller hög prioritet.
Driftskostnader
- Detta prestationsmått inom mjukvaruutveckling mäter hur mycket det kostar att hålla ett team i drift. Dessa kostnader omfattar vanligtvis bland annat kostnader för utvecklingsverktyg och utvecklingsmiljöer.
Genomsnittlig driftstoppstid
- Ingen gillar när en tjänst är nere. Det är ett mycket enkelt sätt att förlora kunder. Denna mjukvarutekniska mätvärde mäter den genomsnittliga tiden som en tjänst är nere under en vecka, en månad eller ett år.
Nu när vi har fastställt en hel del olika KPI:er bör vi nog diskutera de bästa sätten att följa upp och rapportera dessa prestationsindikatorer med hjälp av programvara för teknisk rapportering.
Hantera dina nyckeltal och effektivisera din rapportering
Oavsett vilken bransch inom ingenjörssektorn ditt företag är verksamt i underlättas insamlingen av KPI-data och rapporteringen genom användning av specialiserad programvara. På insightsoftware inser vi att en stor del av dessa data redan samlas in och lagras i ERP-system som är svåra att hantera. Därför har vi tagit fram en lösning för dig. Nedan redogörs för fördelarna med att använda vår programvara för rapportering inom ingenjörsbranschen och finansiell analys:
Automatiserad datainsamling
Insightsoftwares rapporteringslösning för teknikavdelningar kan automatiskt hämta data från ert befintliga ERP-system. Detta möjliggör smidig analys och rapportering av nyckeltal.
Centraliserade data
Genom att använda en KPI-översikt för teknikavdelningen kan du samla all din data på ett och samma ställe. Tack vare den här funktionen slipper du känna dig frustrerad över att behöva vänta på data från någon annan.
Färdiga KPI-mallar med ERP-gränssnitt
Vår programvara för teknikdashboards levereras färdig att använda med fördefinierade KPI-mallar som automatiskt integreras med ert befintliga ERP-system. Detta gör att ni kan komma igång direkt från dag ett.
Omedelbara rapporter
I företagsvärldens hektiska vardag vill alla ha allt klart redan igår. Men vi vet alla att det är omöjligt, så vi finns här för att erbjuda dig det näst bästa alternativet. Eftersom våra rapporteringslösningar för teknikområdet kontinuerligt hämtar data och lagrar den på en central plats är aktuella rapporter bara ett klick bort.
Som ni ser kan användningen av en rapporteringslösning för ingenjörsbranschen avsevärt minska arbetsbördan i samband med hantering av KPI-data och rapportering. Låt oss därför återgå till fler KPI:er som ni kan använda inom tillverkningsingenjörsbranschen och på ekonomiavdelningen i vilket ingenjörsföretag som helst.
Nyckeltal för tillverkning och Lean Engineering
När man tänker på tillverkningsindustrin tänker man oftast bara på produkter som tillverkas i stora volymer med hög effektivitet. Detta är faktiskt en mycket träffande beskrivning av tillverkningsindustrin, men dessa produktionslinjer blev inte effektiva av sig själva. Det krävdes år av tekniska innovationer och konstruktion för att utveckla tillverkningsindustrin till vad den är idag. Här är några KPI-mått inom lean engineering som kan hjälpa dig att ta din produktionsprocess till nästa nivå:
Genomströmning
- Detta mått inom lean-teknik används ofta för att mäta produktionskapaciteten hos en maskin, en produktionslinje eller en anläggning under en viss period. Dessa uppgifter kan sedan användas för att bedöma hur mycket extra kapacitet som finns tillgänglig för nya uppdrag.
Cykelstid
- KPI:n för cykeltid hänger mycket nära samman med måttet på genomströmning. Cykeltiden anger den genomsnittliga tid det tar att tillverka en enskild produkt. Detta kan vara till hjälp vid analys av en produktionslinjes effektivitet.
Produktionsresultat
- Uppnår ditt företag sina produktionsmål? Detta tillverkningsmått beräknar den procentuella andelen av tiden då målproduktionsnivåerna uppnås. Produktionsuppfyllelse = (Driftstid då målen uppnås / Total driftstid) * 100
Undvikna kostnader
- Vem gillar inte att spara pengar? Detta nyckeltal inom teknikområdet ger en uppskattning av hur mycket pengar man sparar genom att spendera pengar. Till exempel: hur mycket underhållet av utrustningen kostade jämfört med hur mycket reparationerna skulle ha kostat om maskinen gått sönder, plus förlorade produktionsintäkter.
Omställningstid
- Hur lång tid tar det för era medarbetare att ställa om en produktionslinje från tillverkning av en produkt till en annan? Det är precis vad måttet ”omställningstid” mäter. Denna tid innebär förlorade intäkter och bör minskas så mycket som möjligt.
Andel driftstopp
- Hur effektivt utnyttjas er utrustning? Detta mått inom tillverkningsteknik mäter hur mycket stilleståndstid en maskin har, oavsett om det är planerat eller oplanerat. Maskinens stilleståndsgrad = ((Planerad stilleståndstid + Oplanerad stilleståndstid) / Total tid) * 100
Andel planerat underhåll
- För att fortsätta på temat driftstopp undersöker detta KPI förhållandet mellan planerat underhåll och jämför det med det oplanerade underhållet. Det är användbart för att identifiera tillgångar som kräver mer förebyggande underhåll. Procentandel planerat underhåll = (Planerade underhållstimmar / Totalt antal underhållstimmar) * 100
Driftstopp till driftstid
- Ett annat underhållsmått inom teknikområdet är KPI:n ”driftstoppstid i förhållande till driftstid”, som mäter precis vad namnet antyder. Om en anläggning är ur drift längre än den är i drift krävs antingen ett nytt underhållsschema eller så bör man överväga att byta ut anläggningen.
Kapacitetsutnyttjande
- Detta mått inom lean-tillverkning används för att beräkna den utnyttjade produktionskapaciteten i förhållande till den totala produktionskapaciteten. Underhållsteamen övervakar detta KPI för att säkerställa att verksamheten fungerar optimalt och använder uppgifterna för förebyggande underhåll. Kapacitetsutnyttjande = (Faktisk produktion / Maximal möjlig produktion) * 100
Utbyte vid första genomgången
- Detta är ett av de viktigaste måtten inom lean engineering. Det mäter hur många av de tillverkade produkterna som uppfyller specifikationerna redan vid den första kvalitetskontrollen. Om en produkt inte klarar kontrollen måste den antingen omarbetas så att den uppfyller specifikationerna eller kasseras. First Pass Yield = (antal enheter som klarar kontrollen första gången / totalt antal tillverkade enheter) * 100
Efter att ha infört och följt upp några av de exempel på tekniska KPI:er som nämns ovan bör du kunna identifiera olika områden där effektiviteten kan höjas och kostnadsbesparingar genomföras. För att följa upp dessa prestationsförbättringar ur ett ekonomiskt perspektiv kan vi använda ekonomiska KPI:er som har anpassats för teknikbranschen.
Finansiella nyckeltal för verkstadsbranschen
Precis som inom alla andra branscher i världen är det oerhört viktigt att ha en god förståelse för sin ekonomiska ställning. Ingenjörsföretag måste dock beakta vissa specifika finansiella nyckeltal när de bedriver sin verksamhet. Här är några exempel på finansiella nyckeltal inom ingenjörsbranschen:
Kassaflöde från den löpande verksamheten
- Denna finansiella nyckeltal är viktig för alla ingenjörsföretag, oavsett bransch. Den mäter hur mycket pengar ett företag genererar från sin löpande verksamhet. Operativt kassaflöde = EBIT + avskrivningar – skatt – förändring i rörelsekapital
Nettonuvärde (NPV)
- Det ekonomiska måttet NPV används ofta för att bedöma lönsamheten hos ett potentiellt projekt. Beräkningen fastställer nuvärdet av alla framtida kassainflöden och kassautflöden. Ett positivt tal innebär att projektet teoretiskt sett kommer att vara lönsamt. Nuvärde = Dagens värde av förväntade kassaflöden – Dagens värde av investerade medel
Break-even-punkt (BEP)
- Alla tillverkningsföretag kommer att använda detta finansiella nyckeltal. Nyckeltalet ”BEP” beräknar hur många produkter du behöver sälja för att täcka alla dina kostnader, inklusive kostnader för forskning, utveckling och konstruktion. När brytpunkten (BEP) har nåtts gör företaget vinst på varje såld enhet. Brytpunkt (BEP) = Fasta kostnader / Bruttovinstmarginal
Internränta (IRR)
- När ett ingenjörsföretag ska avgöra om det ska ta sig an ett projekt eller inte, gör man ofta en IRR-beräkning tillsammans med en NPV-beräkning. IRR-måttet anger den avkastningsnivå som ger ett NPV-värde på noll. Om IRR är högre än företagets önskade avkastningsnivå är det sannolikt värt att ta sig an projektet.
Nettovinstmarginal
- Denna tekniska nyckeltal är avsedd för företagets ekonomichef. Nettovinstmarginalen kallas ofta för ”resultatet” och mäter den totala nettovinsten i förhållande till omsättningen. Helst bör denna siffra ligga över tio procent. Nettovinstmarginal = Nettoresultat / Nettoomsättning
Räntetäckningsgrad
- Detta finansiella nyckeltal används inom tillverkningsindustrin av företag som tar upp lån för att främja sin tillväxt och expansion. Räntetäckningsgraden mäter hur många gånger ett företag kan täcka sina räntekostnader med sitt resultat före räntor och skatt (EBIT). Räntetäckningsgrad = EBIT / räntekostnad
Avkastning på tillgångar (ROA)
- Beroende på vilken typ av ingenjörsföretag du arbetar för kan du ha en stor mängd tillgångar (tillverkningsindustri) eller väldigt få (konsultverksamhet). Det förändrar dock inte hur viktigt detta nyckeltal för ingenjörsbranschen är. Nyckeltalet avkastning på tillgångar mäter hur effektivt ett företag använder sitt kapital genom att jämföra nettoresultatet med de totala tillgångarna. Detta nyckeltal bör endast användas för att jämföra företag inom samma bransch, eftersom resultaten skulle variera kraftigt om vi jämförde ett tillverkningsföretag med ett konsultföretag. Avkastning på tillgångar = Nettoresultat / Totala tillgångar
Vi hoppas att du har haft nytta av de 40 viktigaste KPI:erna och mätvärdena inom teknikområdet för din rapportering inför 2025, både när det gäller att avgöra vilka KPI:er du behöver införa och hur rapporteringsprogramvara kan effektivisera din rapporteringsprocess.
Om du har några frågor om de nyckeltal som nämns ovan, eller om vilka rapporteringslösningar insightsoftware har att erbjuda, är du välkommen att kontakta oss. En av våra produktexperter på insightsoftware hjälper dig gärna på alla möjliga sätt.