Gå direkt till huvudinnehållet
OmKontakta oss

insightsoftwareWebbplatsens integritetspolicy

Gäller från och med den 5 juni 2026 Tidigare version: 8 december 2025

Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur GS Topco GP, LLC och dess dotterbolag och närstående företag som bedriver verksamhet under namnet insightsoftware (”vi”, ”vår” eller ”oss”) skyddar och behandlar personuppgifter som samlas in från besökare och användare (”du” eller ”din”) på våra webbplatser. Vårt åtagande: Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Vad denna policy omfattar: Denna policy gäller när du besöker www.insightsoftware.com och våra relaterade webbplatser. Den gäller även när du interagerar med oss via andra kanaler. Vissa tjänster har egna integritetspolicyer. Denna policy omfattar inte dessa tjänster. Vad vi kommer att förklara:

  • Vilken information vi samlar in och varför

  • Hur vi använder och skyddar dina uppgifter

  • Dina rättigheter och valmöjligheter när det gäller integritet

  • Så här kontaktar du oss om du har frågor

När du använder våra webbplatser och tjänster godkänner du denna integritetspolicy. Du bekräftar att vi får överföra, lagra och behandla dina uppgifter enligt beskrivningen nedan.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter om dig i olika situationer. Detta hjälper oss att erbjuda bättre tjänster. Här följer en beskrivning av vilka uppgifter vi samlar in och när: När du besöker vår webbplats

  • Enhetsinformation: Vi samlar in uppgifter om din enhet. Detta omfattar enhetstyp, skärmstorlek och språkinställningar.

  • Automatisk insamling: Vi samlar automatiskt in teknisk information, såsom din IP-adress, webbläsartyp och operativsystem. Vi ser också vilka sidor du besöker, hur länge du stannar kvar och vilken webbplats som hänvisade dig till oss. 

  • Platsuppgifter: Vi samlar in uppgifter om din ungefärliga plats utifrån din IP-adress, Wi-Fi och, om funktionen är aktiverad, ungefärliga platsuppgifter från enhetens inställningar. Vi gör detta endast om du ger ditt samtycke.

När du kontaktar oss eller begär information

  • Kontouppgifter: Om du skapar ett konto samlar vi in ditt användarnamn och lösenord.

  • Uppgifter som du lämnar: När du kontaktar oss lämnar du uppgifter till oss, såsom ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer. Du kan även ange ditt företagsnamn, din befattning, ditt land och ditt postnummer.

  • Kommunikationsinnehåll: Vi sparar dina meddelanden, frågor och synpunkter när du kontaktar oss.

När du registrerar dig för tjänster eller innehåll

  • Betalningsuppgifter: När du gör ett köp samlar vi in dina betalningsuppgifter. Våra betalningsleverantörer hanterar dessa uppgifter på ett säkert sätt.

  • Registreringsinformation: När du registrerar dig för våra tjänster eller använder en kostnadsfri resurs, till exempel ett webbinarium eller en vitbok, samlar vi in dina kontaktuppgifter och uppgifter om ditt företag. Vi frågar också om dina intresseområden. Vi registrerar dina prenumerationer, anmälningar till evenemang och webbinarium samt nedladdningar av innehåll. 

När du söker ett jobb

  • Bakgrundskontroller: I vissa fall genomför vi bakgrundskontroller. Vi gör detta endast i de fall där lagen tillåter det.

  • Ansökningshandlingar: När du söker ett jobb samlar vi in ditt CV, ditt personliga brev och eventuella ytterligare handlingar beroende på vilken tjänst det gäller.

  • Yrkesuppgifter: Vi samlar även in uppgifter om din arbetserfarenhet, utbildning och referenser.

Genom Business Intelligence

  • Kompletterade uppgifter: Vi kan komplettera dina företagskontaktuppgifter med information från andra källor. Detta hjälper oss att förstå kundernas behov och förbättra våra tjänster. Den kompletterande informationen kan omfatta företagsuppgifter, yrkesrelaterade uppgifter och företagskontaktuppgifter.

________________________________________

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande av tjänster

  • Leverans av de produkter och tjänster du beställer

  • Hantera ditt konto och verifiera din identitet

  • Hantering av transaktioner och betalningar

  • Vi hjälper dig när du behöver stöd

Kommunikation

  • Vi skickar dig uppdateringar och bekräftelser om våra tjänster

  • Svar på era frågor och önskemål

  • Delning av marknadsföringsmaterial (med ditt tillstånd när så krävs)

  • Vi informerar dig om erbjudanden, evenemang och möjligheter

Förbättring och analys

  • Analys av användningsmönster för att förbättra våra tjänster

  • Genomförande av nöjdhetsundersökningar och marknadsundersökningar

  • Utveckling av nya funktioner och erbjudanden

  • Att säkerställa säkerheten och förebygga bedrägerier

Juridiska frågor och affärsverksamhet

  • Följa lagstadgade krav

  • Se till att våra villkor och riktlinjer följs

  • Stöd vid företagsöverlåtelser eller förvärv

  • Skydda rättigheter och säkerhet

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Berättigade intressen. Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att tillgodose våra berättigade intressen, såvida inte dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre. Detta gäller till exempel när vi behandlar dina förfrågningar i syfte att hantera kundrelationer eller när vi kompletterar uppgifter om kunder eller potentiella kunder med uppgifter från en tredjepartsleverantör.

  • Samtycke. Vi kan behandla dina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål om du ger oss ditt samtycke. Vi ber till exempel om ditt samtycke för att du ska kunna ta emot marknadsföringsmaterial, enkäter eller allmän information om våra produkter. När vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke kommer vi att be om detta och informera dig om din rätt att återkalla samtycket.

  • Fullgörande av avtal och förfrågningar inför avtalsingående. Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder inför avtalsingående, vilka utförs på din begäran. Till exempel när du skickar en försäljningsförfrågan till oss, laddar ner en vitbok eller skickar en förfrågan till kundsupporten eller en teknisk fråga.

  • Rättslig skyldighet. Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi är underkastade, till exempel för att följa gällande skattelagstiftning.

Cookies och liknande tekniker

Vi och våra samarbetspartner använder olika tekniker för att samla in och lagra information när du besöker någon av våra webbplatser, vilket kan innefatta användning av cookies eller liknande tekniker för att identifiera din webbläsare eller enhet. Vi använder även dessa tekniker för att samla in och lagra information när du interagerar med tjänster från våra samarbetspartner, till exempel annonseringstjänster. Bland våra externa samarbetspartner inom annonsering och analys ingår Google och liknande leverantörer. De tekniker vi använder för denna automatiska datainsamling kan omfatta:

  • Cookies: Små filer som lagras på din enhet för att komma ihåg inställningar och aktivera funktioner

  • Webbeacons: Elektroniska bilder som hjälper oss att räkna besökare och få en bättre förståelse för hur webbplatsen används

  • Klickströmsdata: Information om dina navigationsmönster på våra webbplatser

Dina valmöjligheter:

Ändra inställningarna i din webbläsare för att avvisa eller radera cookies. Observera att om du avvisar cookies kan webbplatsens funktioner bli begränsade. För att avregistrera dig från riktad reklam, besök:

Hur vi delar personuppgifter

Vi delar dina uppgifter under följande omständigheter: Tjänsteleverantörer. Vi samarbetar med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet. De utför uppgifter såsom:

  • Betalningshantering

  • Kundrelationshantering

  • E-post- och marknadsföringstjänster

  • Analysleverantörer

  • Molnlagring och webbhotell

Dessa leverantörer är enligt avtal skyldiga att skydda dina uppgifter och endast använda dem för de tjänster de tillhandahåller oss. För en aktuell lista över våra underleverantörer, besök https://insightsoftware.com/legal/contracts/subprocessors/ Rättsliga krav. Vi kan komma att lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag, bland annat till:

  • Följa lagar, förordningar eller rättsliga förfaranden

  • Besvara förfrågningar från myndigheterna

  • Skydda rättigheter, egendom eller säkerhet

  • Utreda bedrägerier eller säkerhetsproblem

Företagsöverlåtelser. Om vi genomför en fusion, säljer tillgångar eller omorganiserar verksamheten kan personuppgifter överföras till den nya enheten. Ditt samtycke. Vi delar uppgifter med ditt uttryckliga samtycke eller på din begäran.

  • Obs! Vi säljer inte personuppgifter och delar inte heller dessa med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.

________________________________________

Dina rättigheter när det gäller integritet

Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter, även om de specifika rättigheterna kan variera beroende på var du befinner dig: Grundläggande rättigheter som gäller för alla användare

  • Klagomål till tillsynsmyndigheten (användare inom EU och andra berörda användare)

  • Åtkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter

  • Rättelse: Begär uppdateringar av felaktiga uppgifter

  • Radering: Begär att dina uppgifter raderas (med förbehåll för lagstadgade krav)

  • Avregistrering: Avregistrera dig från marknadsföringsmeddelanden

  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format Ytterligare regionala rättigheter

  • Invändning mot behandling (användare inom EU)

  • Begränsning av behandlingen (användare i EU)

  • Förbud mot diskriminering på grund av utövande av rättigheter (användare i Kalifornien)

  • Avaktivera ”delning” för kontextöverskridande annonsering (användare i Kalifornien)

  • Begränsa användningen av känsliga personuppgifter (användare i Kalifornien)

Så här utövar du dina rättigheter

________________________________________

Internationella dataöverföringar

Som en global organisation överför vi uppgifter internationellt. Vi skyddar dina uppgifter vid överföringar genom att:

  • Standardavtalsklausuler (SCC): EU-godkända avtal som garanterar ett adekvat skydd

  • Beslut om adekvat skyddsnivå: Överföringar till länder som dataskyddsmyndigheterna anser ha en adekvat skyddsnivå

  • Kompletterande åtgärder: Ytterligare tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder vid behov

  • Ditt samtycke: I de fall det krävs kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till specifika överföringar när ingen annan överföringsmekanism är tillämplig.

Dessa åtgärder säkerställer att dina uppgifter skyddas på ett enhetligt sätt oavsett var de befinner sig. ________________________________________

USA:s ramverk för dataskydd

insightsoftware följer ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-U.S. DPF) och den brittiska utvidgningen av EU-U.S. DPF, samt ramverket för dataskydd mellan Schweiz och USA (Swiss-U.S. DPF) enligt vad som fastställts av det amerikanska handelsdepartementet. insightsoftware har intygat för det amerikanska handelsdepartementet att företaget följer principerna i EU–USA-ramverket för dataskydd (EU–USA DPF-principerna) när det gäller behandling av personuppgifter som mottagits från Europeiska unionen och Storbritannien i enlighet med EU–USA DPF och den brittiska utvidgningen av EU–USA DPF. insightsoftware har intygat för det amerikanska handelsdepartementet att företaget följer principerna i ramverket för dataskydd mellan Schweiz och USA (Swiss-U.S. DPF-principerna) när det gäller behandling av personuppgifter som mottagits från Schweiz i enlighet med ramverket för dataskydd mellan Schweiz och USA. Om det förekommer någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och principerna i EU–USA:s DPF och/eller principerna i det schweizisk–amerikanska DPF, ska principerna ha företräde. För att lära dig mer om Data Privacy Framework (DPF)-programmet och för att se vår certifiering, besök https://www.dataprivacyframework.gov/ I enlighet med EU–USA DPF, den brittiska utvidgningen av EU–USA DPF och det schweizisk-amerikanska DPF-avtalet åtar sig insightsoftware att lösa klagomål som rör DPF-principerna och som gäller vår insamling och användning av dina personuppgifter. Personer i EU och Storbritannien samt personer i Schweiz som har frågor eller klagomål angående vår hantering av personuppgifter som mottagits i enlighet med EU–USA DPF, den brittiska utvidgningen av EU–USA DPF samt Schweiz–USA DPF bör först kontakta insightsoftware på: privacy@insightsoftware.com. I enlighet med EU–USA DPF, den brittiska utvidgningen av EU–USA DPF samt Schweiz–USA DPF förbinder sig insightsoftware att samarbeta med och följa rekommendationerna från den panel som inrättats av EU:s dataskyddsmyndigheter (DPA:er), det brittiska Information Commissioner’s Office (ICO) samt den schweiziska federala dataskydds- och informationskommissionären (FDPIC) när det gäller olösta klagomål rörande vår hantering av personuppgifter som mottagits i enlighet med EU-USA DPF, den brittiska utvidgningen av EU-USA DPF samt Schweiz-USA DPF. insightsoftware är föremål för den amerikanska Federal Trade Commissionens (FTC) utrednings- och tillsynsbefogenheter vad gäller efterlevnaden av EU–USA DPF, den brittiska utvidgningen av EU–USA DPF samt Schweiz–USA DPF. Under vissa förutsättningar kan du åberopa bindande skiljeförfarande för klagomål rörande vår efterlevnad av DPF som inte har lösts genom andra mekanismer. insightsoftware är skyldigt att lösa tvister genom skiljeförfarande och följa de villkor som anges i bilaga I till DPF-principerna, förutsatt att du har åberopat bindande skiljeförfarande genom att skicka ett meddelande till insightsoftware och följa de förfaranden och villkor som anges i bilaga I. insightsoftware är ansvarigt för vidareöverföring av personuppgifter till tredje parter som agerar som våra ombud, såvida vi inte kan visa att vi inte var part i de händelser som gav upphov till skadorna, eller att vi agerade i enlighet med de instruktioner vi mottog. ________________________________________

Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlats in, samt under den tid som krävs enligt lag eller för att lösa tvister. Lagringstiderna varierar beroende på:

  • Uppgifternas art och syftet med insamlingen

  • Krav avseende juridik, redovisning eller rapportering

  • Preskriptionstid för rättsliga anspråk

  • Branschstandarder och praxis

När det inte längre finns något behov av att lagra uppgifterna raderar vi dem på ett säkert sätt eller anonymiserar dem. ________________________________________

Datasäkerhet

Vi vidtar administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat:

  • Kryptering under överföring och i lagring

  • Åtkomstkontroll och autentisering

  • Regelbundna säkerhetsutvärderingar

  • Utbildning av personalen i dataskydd

Även om vi strävar efter att skydda dina uppgifter är ingen överföring via internet helt säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet, men vi kommer att meddela dig om eventuella dataintrång i enlighet med gällande lagstiftning. ________________________________________

Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn eller minderåriga enligt gällande lagstiftning. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om vi får kännedom om att vi har samlat in uppgifter från ett barn eller en minderårig kommer vi omedelbart att radera dessa. Om du misstänker att vi kan ha uppgifter om en minderårig, vänligen kontakta oss på privacy@insightsoftware.com. ________________________________________

Länkar till externa webbplatser

Våra webbplatser kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vi uppmanar dig att läsa igenom deras integritetspolicyer innan du lämnar ut personuppgifter. ________________________________________

Marknadsföring och kommunikation

Dina valmöjligheter Avregistrering: Klicka på ”avregistrera” i vilket marknadsföringsmejl som helst eller kontakta oss Webbläsarbaserat: Vi respekterar GPC-signaler (Global Privacy Control) och andra webbläsarbaserade avregistreringsmöjligheter där lagen så kräver. Cookies: Hantera inställningar via din webbläsares inställningar Invånare i Kalifornien Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part för deras direktmarknadsföringsändamål. ________________________________________

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra rutiner eller i lagstiftningen. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar genom att:

  • Publicering av den nya policyn med ett uppdaterat ikraftträdandedatum

  • Vi skickar ett meddelande om vi har dina kontaktuppgifter

________________________________________

Kontakta oss

Om du har frågor, önskemål eller synpunkter angående denna integritetspolicy eller dina personuppgifter: E-post: privacy@insightsoftware.com Postadress: insightsoftware Att: General Counsel 8529 Six Forks Road, Suite 400 Raleigh, NC 27615, USA Online: Frågor om integritetspolicyn Telefon: 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688), servicekod 1193# ________________________________________ Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 8 december 2025