De los sistemas aislados a una visión global: el valor de un software de gestión del rendimiento empresarial (EPM)

Hoy en día, muchas empresas se enfrentan a un aluvión de datos procedentes de las más diversas fuentes, entre las que se incluyen las interacciones con los clientes, las transacciones de venta, las redes sociales y los dispositivos del Internet de las cosas (IoT). Para los expertos financieros, esto puede suponer un reto a la hora de gestionar tareas cotidianas como la elaboración de presupuestos, las previsiones y la presentación de informes, especialmente cuando esta información se encuentra dispersa en distintos sistemas, como los ERP (planificación de recursos empresariales), los CRM (gestión de relaciones con los clientes) y las plataformas de datos modernas. Esto suele dar lugar a datos aislados y el análisis se convierte en un proceso que requiere mucho tiempo y que dificulta la toma de decisiones estratégicas.

Los datos aislados, también conocidos como «silos de datos», se producen cuando la información permanece confinada en un único lugar dentro de una red, lo que reduce su utilidad. Se desperdicia una parte considerable del tiempo en manejar hojas de cálculo, sincronizar sistemas y volver a elaborar informes. Nuestros estudios en insightsoftware muestran que los equipos financieros dedican una media de 300 horas al año a estas tareas improductivas. Este problema dificulta la recopilación de datos y la elaboración de informes, lo que da lugar a informes inexactos y afecta negativamente a la toma de decisiones en la empresa.

Los silos de datos provocan varios problemas fundamentales:

• Esto da lugar a registros de datos incompletos, lo que hace que los informes de presupuestación y previsión no ofrezcan una visión clara y completa de la situación financiera.

• Se producen imprecisiones e incoherencias, ya que es posible que los distintos departamentos utilicen fuentes o formatos de datos diferentes.

• La existencia de varios sistemas de datos dentro de una empresa, como CMS, CRM y ERP, conlleva un aumento de los costes de TI, ya que se requiere más espacio de almacenamiento en la nube y más servidores locales.

• Por último, los silos de datos fomentan una mentalidad aislada entre departamentos, lo que dificulta el intercambio de datos y la comunicación eficaz entre los equipos.

Un software unificado de gestión del rendimiento empresarial (EPM) ofrece una solución al proporcionar una única «fuente única de verdad». En lugar de tener que recopilar información de distintos sistemas, una plataforma unificada ofrece un punto de acceso centralizado para todos los datos financieros. Esto permite obtener una visión global de la situación financiera de la empresa, garantiza la uniformidad de las fuentes y los formatos de datos, y ofrece información en tiempo real que permite tomar decisiones más rápidas y fundamentadas. Estas plataformas pueden integrar datos de diversas fuentes, entre ellas sistemas ERP, almacenes de datos, plataformas de datos modernas y proveedores en la nube. Ofrecen vistas de negocio predefinidas, adaptadas a los conceptos y procesos financieros, lo que reduce el tiempo necesario para elaborar informes personalizados.

Una plataforma financiera unificada ofrece a los directores financieros una transparencia clara y una visión global de la situación financiera de la empresa, y les proporciona las herramientas necesarias para tomar decisiones basadas en datos y alcanzar los objetivos estratégicos.

Al superar los retos que plantean los datos aislados y aprovechar las oportunidades que ofrecen la inteligencia empresarial y los análisis avanzados, las empresas pueden optimizar su rendimiento financiero y asegurar su ventaja competitiva.