Los 40 mejores ejemplos de KPI y métricas de inventario para la elaboración de informes

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas de inventario son aspectos fundamentales del proceso de elaboración de informes. Cualquier empresa que almacene y distribuya existencias debe disponer de los medios necesarios para realizar un seguimiento de su estado y rendimiento.

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario proporcionan a las empresas información precisa para tomar decisiones basadas en datos. Ayudan a supervisar los niveles de inventario, realizar un seguimiento de las entregas y ofrecer información útil sobre la eficiencia del almacén o de las instalaciones de almacenamiento. Si se recopilan correctamente, los KPI de inventario también pueden utilizarse para analizar y mejorar las operaciones.

¿Por qué los KPI y las métricas de inventario son esenciales para la elaboración de informes?

Un buen sistema de informes te permite supervisar el estado de tu negocio. Realizar un seguimiento de tu rendimiento y productividad es fundamental para identificar y mejorar tus procesos. Estas son algunas de las ventajas de utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para la elaboración de informes:

N.º 1. Mayor eficiencia

El seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas de inventario permite a las empresas identificar aquellas áreas de su negocio que requieren mejoras y mayor atención. Las métricas ayudan a la dirección a obtener una visión global de las operaciones, lo cual es imprescindible para tomar decisiones que tengan un impacto significativo.

N.º 2. Reducir los costes

Las interrupciones en la cadena de suministro, la elevada inflación y el aumento de los costes de alquiler de los almacenes han incrementado los costes operativos. No siempre es posible repercutir estos costes a los clientes. El seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) puede ayudar a reducir los gastos, las pérdidas por deterioro y las mermas, así como a reducir los gastos generales.

N.º 3. Aumentar la satisfacción de los clientes

La eficiencia en el almacén y la distribución desempeña un papel fundamental en la satisfacción del cliente. Mejorar tus operaciones permite agilizar los plazos de tramitación y las entregas, así como aumentar su precisión, lo que a su vez mejora la fidelización de los clientes.

N.º 4. Fomentar la retención de los empleados

La retención de empleados es un problema acuciante para muchos almacenes. El auge del comercio electrónico ha provocado una escasez de personal cualificado en los almacenes, y las altas tasas de rotación se han convertido en la norma. Hacer un seguimiento de la seguridad y la satisfacción de los empleados puede ayudar a crear un entorno más favorable que atraiga y retenga a los trabajadores.

A continuación, te presentamos algunos de los mejores ejemplos de indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el inventario que puedes utilizar para medir el rendimiento de tu almacén o instalaciones.

Hemos clasificado los ejemplos de indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario en cinco categorías distintas:

• Indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario de ventas

• Indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario operativo

• KPI de recepción

• Indicadores clave de rendimiento (KPI) de los empleados

• Indicadores clave de rendimiento (KPI) en materia de seguridad

Por separado, pueden servir para evaluar la solidez de las distintas fases de tu negocio. En conjunto, pueden ofrecer una visión clara del estado de tu negocio.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) de ventas e inventario

1. Ventas de productos

Las ventas de productos son una parte fundamental de la elaboración de informes. Se trata de uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes en materia de inventario.

Puedes calcular las ventas de productos con la siguiente fórmula:

Ventas de productos = ingresos brutos por ventas - (devoluciones + descuentos + bonificaciones)

Puedes aplicar esta métrica a periodos de días, semanas, meses o años. Te da una idea de la rentabilidad global de una línea concreta o de todo tu stock.

2. Índice de rotación de existencias

El índice de rotación de existencias mide la rapidez con la que se renuevan las existencias, normalmente en un año. No obstante, se puede aplicar a cualquier periodo de tiempo.

Una forma sencilla de calcular este indicador consiste en determinar primero el valor medio de tu inventario.

Puedes calcularlo de la siguiente manera:

(valor del stock inicial + valor del stock final) / 2

A continuación, toma ese número y calcula:

Índice de rotación de existencias = (coste total de los productos vendidos / valor medio de las existencias)

La rotación de existencias es una forma excelente de calcular la eficiencia de tus procesos de gestión de existencias. Sin embargo, es necesario encontrar un equilibrio. Si tu índice de rotación es demasiado bajo, afectará al cumplimiento de los pedidos, lo que provocará una pérdida de ingresos y de clientes.

3. Ratio de existencias sobre ventas

La relación entre existencias y ventas es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para ayudar a determinar los niveles óptimos de existencias.

Ratio de existencias respecto a las ventas = (Unidades disponibles / Unidades vendidas)

Un exceso de existencias supone un gasto en recursos para su almacenamiento, además de que hay que tener en cuenta los costes de oportunidad del capital que se podría invertir en otros ámbitos. Una vez más, se trata de encontrar un equilibrio: si el ratio es demasiado bajo, es probable que te quedes sin existencias.

4. Disponibilidad de existencias

La disponibilidad de existencias es un excelente indicador clave de rendimiento (KPI) de gestión de inventario para hacer un seguimiento del porcentaje de tus existencias que está realmente disponible para que los clientes lo compren.

Disponibilidad de existencias = (existencias disponibles para la venta / existencias del catálogo) × 100

Una baja disponibilidad de existencias podría indicar ineficiencias en tu almacén, lo que se traduce en costes de almacenamiento que están mermando los beneficios.

5. Días para vender las existencias / Días de disponibilidad

El «tiempo de rotación de existencias» es un buen indicador para medir cuánto tiempo se mantienen las existencias o, dicho de otro modo, cuánto tiempo se tarda en vender los artículos.

Puedes calcular este KPI de la siguiente manera:

Días para vender las existencias = (Existencias medias / Coste de ventas) × 365

Cuanto menor sea el número de días necesarios para vender el stock, más eficientemente se están vendiendo tus productos. Por supuesto, lo que se considera una buena cifra depende de los artículos que vendas. Merece la pena compararla con artículos similares a la hora de decidir si la cifra es elevada. Muchos productos de alto precio se venden más lentamente.

6. Semanas de existencias

Las «semanas en stock» son un buen indicador de ventas de existencias, similar a los «días en stock». Puedes utilizarlo para calcular la velocidad a la que se mueven las existencias por tu almacén.

La fórmula es:

semanas de existencias = (stock medio / coste de los productos vendidos) x 52

Cuando el número de semanas de stock es elevado, significa que tus existencias se mueven con demasiada lentitud. Al ocupar espacio de almacenamiento, incurres en costes de oportunidad y en tarifas más elevadas. Un número bajo de semanas de stock indica que tus existencias se mueven rápidamente.

7. Índice de pedidos pendientes

La tasa de pedidos pendientes es uno de los mejores indicadores de inventario para determinar el buen funcionamiento de tu proceso de gestión de pedidos. Mide el porcentaje de pedidos que no puedes tramitar. Como se ha mencionado anteriormente, si esta cifra es elevada, perjudicará gravemente tus ingresos, ya que perderás oportunidades de venta.

Índice de pedidos pendientes = (número de pedidos no entregados / número total de pedidos) × 100

Puedes utilizarlo en toda tu gama de productos o en artículos concretos.

8. Tasa de rentabilidad

La tasa de rentabilidad es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más sencillos en lo que respecta al stock.

Tal y como se ha sugerido, calcula la frecuencia con la que se devuelven los artículos vendidos por diversos motivos.

Para calcular esta métrica, puedes utilizar la siguiente fórmula:

Índice de devoluciones = (número de unidades vendidas / número de unidades devueltas) × 100

Lo ideal sería que tu tasa de rentabilidad fuera lo más baja posible. Sin embargo, es imposible mantenerla en el 0 %. Algunos sectores y productos tienen tasas de rentabilidad más altas que otros, como la ropa.

Analizar esta cifra puede darte mucha información sobre qué líneas de productos están mermando los ingresos. Además, también puede poner de manifiesto problemas relacionados con el envío de artículos equivocados.

9. Índice de ventas (STR)

La tasa de venta (STR) es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para medir la eficiencia de tu cadena de suministro y evaluar el estado de sus métricas. Compara la cantidad de stock recibido del fabricante con la cantidad de stock vendido.

Índice de ventas = (número de unidades vendidas / número de unidades recibidas) × 100

Puedes calcular la tasa de venta semanal, mensual o anualmente. Es un indicador excelente para medir lo popular (o impopular) que es un producto concreto.

Además, si se combina con los indicadores de costes de almacenamiento, puede ofrecerte una visión completa de los costes reales que supone mantener un producto concreto en stock.

10. Precisión de la previsión de la demanda

La elaboración de previsiones es una parte fundamental de la elaboración de informes. Sin embargo, conviene comprobar de vez en cuando la fiabilidad de estas previsiones. La precisión de la métrica de previsión te da una idea del grado de confianza que puedes depositar en tus proyecciones sobre las ventas de un artículo concreto.

Precisión de la previsión de la demanda = [(demanda real - previsión de la demanda) / demanda real] × 100

Comprender la precisión de la previsión de la demanda puede ser de gran ayuda para tu negocio. Si observas que tu previsión se desvía considerablemente, eso indica que debes revisar tus cálculos. Si el desvío es de un porcentaje reducido, puedes incorporar esa diferencia en tus previsiones posteriores.

11. Ingresos medios por unidad

Los ingresos medios por unidad son uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para las empresas de suscripción. Como su nombre indica, este KPI de inventario te permite saber cuántos ingresos generas por cada unidad.

Ingresos medios por unidad = ingresos totales del periodo / media de unidades vendidas en el periodo

Puedes calcular los ingresos medios por unidad por semanas, meses o anualmente. Además, es una métrica útil para las empresas de suscripción, ya que permite ver cuántos ingresos genera cada usuario o suscripción.

12. Coste por unidad

El coste por unidad es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes en materia de inventario para las empresas que fabrican o venden grandes cantidades de un artículo concreto. También puedes utilizarlo si tu organización realiza pedidos y vende artículos hechos a medida.

Coste por unidad = (costes fijos + costes variables) / número de unidades producidas

Puedes utilizar el coste por unidad junto con otros indicadores para calcular los ingresos y la salud financiera general. Para las empresas que se dedican principalmente a la venta de un solo producto, se trata de un indicador clave de rendimiento (KPI) esencial para la elaboración de informes.

13. Margen bruto por producto

El margen bruto por producto es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario más útiles para medir los beneficios producto por producto.

Margen bruto por producto = [(ventas netas del producto - coste del producto) / ventas netas del producto] × 100

Esta métrica es lo suficientemente flexible como para que puedas utilizarla para evaluar los márgenes brutos de los artículos que tu empresa produce o compra. Si se combina con el número de unidades vendidas, el margen bruto por producto puede indicar si merece la pena mantener un producto concreto en el catálogo.

Del mismo modo, puede revelar qué artículos te convendría promocionar más ampliamente.

14. Rentabilidad de la inversión (ROI) del margen bruto

El margen bruto sobre la inversión (ROI) es uno de los mejores indicadores de inventario para comprender la eficiencia de la compra y venta de productos. Básicamente, mide los ingresos que genera una empresa en comparación con la cantidad de dinero que invierte en productos.

Rentabilidad de la inversión (ROI) del margen bruto = margen bruto / costes medios de inventario

Calcular el retorno de la inversión (ROI) del margen bruto puede ayudarte a determinar qué productos o líneas están rindiendo por encima o por debajo de lo esperado. Esta información puede servirte para definir tus futuras estrategias de inversión.

15. Retención y fidelización de clientes

Captar nuevos clientes resulta mucho más caro que fidelizar a tu base de usuarios actual. Centrarse en los clientes actuales es una estrategia fundamental para evaluar el rendimiento global de tu servicio.

Puedes calcular la retención de clientes con la siguiente fórmula:

Retención/fidelidad de los clientes = [(clientes al final del periodo - clientes captados) / clientes al inicio del periodo) / 100

Aunque los responsables de inventario no son los únicos responsables de la fidelización de los clientes, desempeñan un papel fundamental en la satisfacción general de estos. Las bajas tasas de fidelización deben analizarse y subsanarse siempre que sea posible.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario operativo

16. Plazo de producción

El plazo de entrega es uno de los indicadores de inventario más útiles. Mide el tiempo que transcurre entre la realización de un pedido y la recepción del artículo.

Puedes calcular el plazo de entrega utilizando la fórmula:

Plazo de producción = tiempo de tramitación del pedido + tiempo de producción + tiempo de cumplimiento del pedido + retraso en la cadena de suministro

Por supuesto, dependiendo de los productos que vendas, es posible que el plazo de producción no sea aplicable. Lo ideal es que el plazo de entrega sea lo más corto posible. Sin embargo, este plazo variará en función de la complejidad de los productos, especialmente en el caso de los productos fabricados por encargo.

Muchos fabricantes exigen el pago de un anticipo al realizar un pedido. Los largos plazos de producción hacen que este capital quede inmovilizado, lo que supone un coste de oportunidad.

17. Índice de orden perfecto

El índice de pedidos perfectos es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de gestión de inventario para evaluar la satisfacción del cliente. Mide qué porcentaje de pedidos se envían sin retrasos, daños ni errores. Aunque alcanzar el 100 % resulta complicado, debería ser el objetivo de toda empresa.

Índice de pedidos perfectos = (% de pedidos entregados a tiempo × % de pedidos completos × % de pedidos sin daños × % de pedidos con documentación correcta) × 100

Un índice de pedidos perfectos bajo indica que hay problemas graves. Se debe examinar y revisar periódicamente cada uno de los componentes para mejorar la eficiencia de tu proceso.

18. Pérdidas de inventario

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el inventario, como las pérdidas de inventario, son excelentes medidas del rendimiento del almacén. Básicamente, miden la diferencia entre los niveles de existencias previstos y los reales.

Pérdida de existencias = (existencias registradas – existencias reales) / existencias registradas

Una tasa elevada de pérdidas de inventario puede indicar varias cosas. Por ejemplo:

• contabilidad deficiente

• mercancía perdida o extraviada

• robo

• daños

Cualquiera de las situaciones anteriores indica un despilfarro de dinero. Una tasa elevada debería dar lugar a una investigación para frenar el perjuicio a los ingresos.

19. Stock sin vender

El stock muerto es un valioso indicador clave de rendimiento (KPI) de inventario que permite calcular las existencias sin vender que probablemente no encontrarán comprador en el futuro. Un exceso de stock muerto es perjudicial para el negocio, ya que supone un capital desperdiciado y genera gastos de almacenamiento.

Existencias muertas = ciclo de vida previsto o medio del producto frente al tiempo que lleva en el inventario

Cuando el tiempo que un producto permanece en stock supera el umbral establecido, corre el riesgo de ser clasificado como stock muerto. Si a esto se le suman los estudios de mercado sobre productos específicos, un exceso de existencias puede indicar que ese producto no se va a vender.

20. Stock de seguridad

Algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el inventario ayudan a determinar en qué medida tu empresa puede hacer frente a situaciones imprevistas. A veces, determinados artículos experimentan un aumento repentino de la demanda o una interrupción en la cadena de suministro.

Las previsiones de existencias tienen como objetivo predecir la demanda. Sin embargo, no siempre pueden tener en cuenta factores que escapan a tu control. La interrupción de la cadena de suministro desde el inicio de la pandemia de COVID-19 es un ejemplo de ello.

Puedes calcular estos indicadores clave de rendimiento (KPI) para el inventario utilizando la siguiente fórmula:

Stock de seguridad necesario = (consumo diario máximo × plazo de entrega máximo) - (consumo diario medio × plazo de entrega medio)

Conocer esta cifra permite a las empresas calcular cuánto stock adicional deben tener disponible para asegurarse de que no se queden sin existencias y, con ello, pierdan ingresos o provoquen bajos niveles de satisfacción entre los clientes.

21. Precisión en los pedidos

La precisión en los pedidos es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para hacer un seguimiento del rendimiento de tu almacén en la preparación, el embalaje y el envío de pedidos.

Para calcular esta cifra, utiliza esta fórmula:

Precisión en los pedidos = (número de pedidos tramitados correctamente / número total de pedidos) × 100

Puedes utilizar esta fórmula para calcular tu precisión global o la precisión de cada uno de los preparadores de pedidos.

22. Costes de mantenimiento

Los costes de almacenamiento son uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes en materia de existencias. Se trata de una medida que refleja cuánto cuesta almacenar y proteger las existencias sin vender. El cálculo de este indicador es fundamental para definir los aspectos básicos de tu actividad.

Hay dos decisiones fundamentales que debe tomar una empresa dedicada a la gestión de existencias:

• Alquilar su propio almacén

• Recurrir a un centro de logística externo

Calcular los costes de mantenimiento de ambos es un factor clave a la hora de tomar esas decisiones.

Costes de mantenimiento de existencias = (costes de almacenamiento + salarios de los trabajadores + costes de oportunidad + costes de amortización) / valor total de las existencias anuales

Las empresas disponen de varias formas de reducir estos costes. Alquilar un almacén propio y contratar personal puede resultar más rentable para operaciones de mayor envergadura.

23. Índice de ventas perdidas

El índice de ventas perdidas es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de gestión de existencias para evaluar si las existencias son demasiado escasas. Esta métrica analiza cuántos días un artículo concreto está agotado en comparación con las ventas previstas del producto.

Índice de ventas perdidas = (número total de días en los que un producto está agotado / 365) × 100

Aunque gestionar una cadena de suministro ajustada elimina los costes de almacenamiento, una elevada tasa de ventas perdidas puede indicar un enfoque excesivamente cauteloso. Además, la falta de existencias puede provocar una caída de la confianza de los consumidores e incluso llevar a los clientes a la competencia.

Utilizar el índice de ventas perdidas junto con el beneficio bruto por artículo y los costes de mantenimiento del stock puede ayudarte a decidir cuánto stock debes mantener.

24. Nivel de servicio

El nivel de servicio mide el porcentaje de clientes que no se ven afectados por problemas de falta de existencias.

Nivel de servicio = (número de pedidos entregados / número de pedidos recibidos) / 100

Este indicador es importante para calcular en qué medida tu empresa es capaz de equilibrar los costes de almacenamiento de existencias con la pérdida de ventas.

25. Stock medio

El stock medio es una forma de medir la cantidad de existencias de las que se dispone durante un periodo determinado.

Existencias medias = (existencias al inicio del periodo + existencias al final del periodo) / 2

El stock medio es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más sencillos en la gestión de existencias para garantizar unos niveles de stock constantes. Aunque es fundamental mantener niveles uniformes, algunas empresas con carácter estacional pueden tolerar ciertas variaciones.

26. Índice de satisfacción del cliente (CSAT)

El índice de satisfacción del cliente (CSAT) es un indicador clave de rendimiento (KPI) sencillo pero eficaz para evaluar el grado de satisfacción de tus clientes con el servicio en general. Puedes obtener estas cifras pidiendo a los clientes que respondan a encuestas o recopilando valoraciones en línea.

Índice de satisfacción del cliente = (número de respuestas positivas / número total de respuestas) × 100

Una puntuación baja en satisfacción del cliente indica que hay problemas en tus procesos. Las respuestas negativas deberían dar lugar a una revisión destinada a solucionar los problemas concretos señalados por los clientes.

27. Porcentaje de productos vendidos dentro de la fecha de caducidad

El porcentaje de productos vendidos dentro de su fecha de caducidad es un indicador clave de rendimiento (KPI) muy útil para la gestión de inventario en las empresas que comercializan productos perecederos. Esta métrica puede utilizarse a lo largo de un periodo de tiempo concreto para ayudar a determinar con precisión los niveles de existencias y reducir el deterioro y el desperdicio.

Porcentaje de productos vendidos dentro de la fecha de consumo preferente = (artículos vendidos dentro de la fecha de consumo preferente / total de artículos vendidos) × 100

Un porcentaje bajo de stock vendido dentro del plazo de caducidad indica claramente que tu previsión de demanda es inexacta. Además de desperdiciar un valioso espacio de almacenamiento, estás perdiendo dinero al desechar productos caducados.

Para solucionar este problema, calcula un margen de stock de seguridad y reduce el número de artículos adquiridos hasta un nivel adecuado.

28. Porcentaje de ocupación del almacén

El porcentaje de ocupación del almacén es un indicador clave de rendimiento (KPI) esencial para medir el retorno de la inversión (ROI) en tus instalaciones.

Índice de ocupación del almacén = (pies cuadrados de superficie de almacén utilizada / total de pies cuadrados del almacén) × 100

Si tu índice de ocupación es bajo, eso sugiere que no estás aprovechando al máximo la capacidad de tu almacén. Deberías hacer un seguimiento minucioso de este indicador, ya que sigues pagando por el espacio que no utilizas. El porcentaje total también podría indicar que necesitas unas instalaciones más pequeñas o más grandes.

KPI de recepción

29. Es hora de recibir

El tiempo de recepción está relacionado con el plazo de entrega de la producción. Mientras que el plazo de entrega mide el proceso en su conjunto, el tiempo de recepción se centra en la parte final de la tarea: la recepción de la mercancía.

Tiempo de recepción = (tiempo de comprobación del stock + tiempo de incorporación del stock a los registros + tiempo de preparación del stock para su almacenamiento)

Esta métrica de inventario es fundamental para evaluar tu parte del proceso. Una vez más, cuanto menor sea el tiempo, mejor. Cualquier valor excesivo podría indicar horas de trabajo desperdiciadas o ineficiencias significativas en tu enfoque.

30. Tiempo para ordenar

El «tiempo de almacenamiento» se refiere al tiempo que tarda una acción concreta en almacenarse (en minutos y horas) tras su recepción y preparación.

Tiempo de almacenamiento = tiempo total necesario para almacenar las existencias recibidas

Si se combina con el plazo de fabricación y el plazo de recepción, se obtiene una visión detallada de todo el proceso de recepción de existencias.

Estos datos pueden contribuir a mejorar tus procesos, ya que ayudan a identificar los cuellos de botella.

31. Índice de precisión en la entrada en almacén

La tasa de precisión en el almacenamiento es un buen indicador clave de rendimiento (KPI) de gestión de inventario para evaluar el proceso de almacenamiento. Mide el porcentaje total de artículos que se almacenan correctamente.

Índice de precisión en el almacenamiento = stock almacenado correctamente / stock total almacenado

Lo ideal es que esta cifra se acerque a 1 o al 100 %. Una baja precisión en el almacenamiento indica ineficiencias que probablemente te supongan horas de trabajo para localizar el stock extraviado.

32. Velocidad de llenado de la línea

La tasa de cumplimiento por línea es uno de los mejores indicadores de inventario para supervisar tanto el cumplimiento de los pedidos como el de las líneas.

Índice de cumplimiento de pedidos = [(número total de artículos - número de artículos enviados) / número total de artículos] × 100

La tasa de cumplimiento de pedidos es una forma excelente de evaluar tu proceso de gestión de pedidos. Puedes utilizarla para evaluar el rendimiento de una entrega concreta o del conjunto de las entregas.

33. Eficiencia en la recepción

La eficiencia en la recepción es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de gestión de inventario para medir la productividad de tu plantilla.

Eficiencia en la recepción = volumen de existencias recibidas / número de horas de trabajo del personal

Una baja eficiencia en la recepción de mercancías es una señal de que es necesario revisar el proceso de recepción de mercancías o de que tu personal necesita apoyo o formación adicional.

34. Tiempo de ciclo del pedido

El tiempo de tramitación de los pedidos es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de gestión de existencias para medir el tiempo que tarda una empresa en tramitar el pedido de un cliente.

Tiempo de ciclo del pedido = (hora en que el cliente recibió el pedido - hora en que el cliente realizó el pedido) / número total de pedidos enviados

Este indicador ofrece una visión general fiable de tu proceso en su conjunto. Puede aportar información valiosa sobre la capacidad de tu almacén para satisfacer las demandas de los clientes, teniendo en cuenta al mismo tiempo los indicadores de entrega y envío.

35. Coste de recepción por línea

El coste de recepción por línea es un excelente indicador clave de rendimiento (KPI) de inventario para comprender el tiempo dedicado a la recepción de artículos de los proveedores. Tiene en cuenta la gestión y el registro de cada artículo.

Coste de recepción por línea = coste total de recepción / número total de partidas

Un coste elevado por línea de recepción podría indicar ineficiencias en tu cadena de suministro o problemas con el personal o los proveedores.

36. Tiempo de ciclo de recepción

El tiempo de ciclo de recepción es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más útiles en la gestión de existencias para evaluar los costes totales que supone la recepción, el registro, la clasificación y la categorización de las existencias.

Tiempo de ciclo de recepción = tiempo dedicado a la recepción de existencias / número de artículos recibidos

Esta métrica puede poner de relieve las líneas que deben revisarse para mejorar su eficiencia. Las existencias cuya recepción y clasificación requieren muchas horas de trabajo pueden mermar los beneficios.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) de los empleados

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los empleados sirven para medir la productividad de tu plantilla. Estos KPI de inventario constituyen una herramienta valiosa para determinar cómo se utilizan las horas de trabajo.

37. Coste unitario de mano de obra

El coste laboral unitario mide lo que le cuesta a una empresa producir una unidad. Este indicador incluye lo que cuesta el traslado de un artículo por las instalaciones, incluidos los salarios de los trabajadores.

Coste unitario de mano de obra = número total de unidades / costes totales de mano de obra

Si las organizaciones logran aumentar la productividad y reducir estos costes, podrán trasladar el ahorro a sus clientes.

38. Coste unitario de mano de obra por hora

El coste laboral unitario por hora es similar al coste laboral unitario, pero ofrece un nivel de detalle mayor. Aunque ambos indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario son útiles, el coste laboral unitario por hora puede ayudar a los responsables de inventario a comprender cuál es la mejor forma de aprovechar el tiempo de sus empleados.

Coste laboral unitario por hora = (salario bruto anual del trabajador / número de semanas que trabaja el empleado / número de horas semanales que trabaja el empleado)

Si conocen bien el coste que supone cada hora de trabajo, los responsables pueden asegurarse de que cada hora se dedique a tareas productivas.

Estos indicadores de inventario son una buena forma de comprender los costes que supone el tiempo de inactividad, ya sea debido a fallos del sistema, reuniones, retrasos o cualquier otra razón por la que un empleado no esté dedicando tiempo a sus tareas principales.

39. Porcentaje de rotación de personal

La tasa de rotación de personal es uno de los mejores indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario para supervisar los problemas que puedan surgir en tu almacén. Aunque es normal que se produzca cierta rotación, unas tasas elevadas pueden indicar un problema que hay que abordar.

Porcentaje de la tasa de rotación de personal = (empleados que han dejado la empresa / número medio de empleados) × 100

Cuando un empleado abandona la empresa, hay que formar a un nuevo empleado. El tiempo que tarda en adaptarse y ponerse al día con los procesos de la empresa puede afectar a la eficiencia. Una alta tasa de rotación de personal indica que tu organización no está funcionando a pleno rendimiento durante gran parte del año.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) en materia de seguridad

Cualquier informe completo sobre la calidad de la gestión de tu inventario debería incluir indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con la seguridad. Garantizar un entorno de trabajo seguro es fundamental para retener al personal y reducir el tiempo de inactividad y los costes derivados de prácticas poco seguras.

40. Días desde el último accidente

El tiempo transcurrido desde el último accidente es una forma excelente de evaluar la seguridad en el almacén. Se trata de un cálculo muy sencillo.

Días transcurridos desde el último accidente = fecha actual - número total de días transcurridos desde el último accidente

Lo ideal es que esta cifra sea lo más alta posible. Una cifra elevada infundirá confianza a tu personal y demostrará que te tomas en serio su seguridad.

41. Accidentes al año

El número de accidentes al año es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más sencillos de calcular. Basta con contar el número de accidentes que se producen por año natural.

Es importante comparar esta cifra con la de otros años para hacerse una idea del rendimiento de tus procedimientos de seguridad. Un aumento de los accidentes es un motivo evidente de preocupación y debe abordarse de inmediato.

42. Tiempo perdido por lesión

El tiempo perdido por lesión es un indicador fundamental para hacer un seguimiento de las consecuencias de los accidentes laborales.

Puedes calcular esta métrica con una fórmula sencilla:

Tiempo perdido por lesión = tiempo perdido en horas / número total de horas

El cálculo de estas cifras ayuda a evaluar los costes derivados de unos procedimientos de seguridad deficientes y puede aportar un beneficio concreto a la hora de invertir en mejores prácticas de seguridad.

La lista de indicadores clave de rendimiento (KPI) de inventario que hemos tratado en esta entrada era bastante extensa, y no pasa nada si no los recuerdas todos. No obstante, deberías intentar recordar los KPI de inventario que son relevantes para tu sector y cómo realizar un seguimiento eficaz de ellos mediante un software de inteligencia empresarial. Si tienes alguna duda sobre el software de inteligencia empresarial o los paneles de control de KPI, ¡ponte en contacto con insightsoftware hoy mismo!