Análisis de autoservicio
Incorporar herramientas de análisis de autoservicio en los productos
Permite a los clientes explorar, filtrar y crear sus propias vistas analíticas dentro de tu producto, sin perder el control sobre los datos, los permisos ni la experiencia.
EL PROBLEMA
Autoservicio sin caos
Los paneles estáticos resultan útiles cuando los clientes necesitan las mismas vistas. A menudo, los usuarios necesitan filtrar, agrupar y crear sus propios paneles, sin que haya un proceso de análisis en segundo plano.
Responde a tus propias preguntas
Los paneles estáticos son útiles cuando los clientes necesitan las mismas vistas. A menudo, los usuarios necesitan filtrar, agrupar y crear sus propios paneles. Si no disponen de esa función integrada en el producto, se ven obligados a exportar datos o a abrir tickets. El autoservicio debería reducir las solicitudes, no generar un proceso paralelo.
Mantén el control
Una mayor flexibilidad conlleva riesgos si los usuarios ven demasiada información, realizan demasiados cambios o interpretan mal las métricas. Los equipos necesitan un sistema de autoservicio que respete los límites de los inquilinos, los permisos y los modelos de datos aprobados. La solución es una flexibilidad controlada, no un acceso sin restricciones.
Siéntete como uno más
Los clientes se dan cuenta cuando la herramienta de análisis se comporta como un producto independiente. El diseño, la navegación, los permisos y la organización del flujo de trabajo son aspectos fundamentales. El autoservicio debe resultar tan intuitivo que los usuarios se olviden de dónde termina la aplicación y dónde empieza la herramienta de análisis.
CÓMO FUNCIONA
Ofrece a los clientes una libertad regulada
Logi Symphony permite a los equipos de producto integrar herramientas de análisis de autoservicio que los clientes pueden utilizar sin salir de la aplicación. Los usuarios pueden explorar, crear y personalizar, mientras tú controlas el acceso de los usuarios, los permisos, la imagen de marca y el flujo de trabajo.
Autoservicio integrado
Permite a los usuarios explorar, filtrar, agrupar, crear y personalizar los análisis directamente desde la propia experiencia de tu producto.
Acceso a datos regulado
Controla a qué datos, campos, métricas y acciones puede acceder cada cliente o usuario.
Análisis orientados al inquilino
Admite entornos multicliente que mantengan separados los datos, los permisos y el contexto de cada cliente.
Experiencia de marca blanca
Adapta el diseño analítico, la navegación y los patrones de interacción a la experiencia del producto en torno a ellos.
Optimización de datos
Utiliza la tecnología patentada «Data Sharpening» para garantizar la rapidez de los análisis incluso con grandes volúmenes de datos que cambian rápidamente.
Integración nativa
Utiliza las API y los controles de integración para vincular los análisis con los usuarios, los roles, los permisos y la lógica de la aplicación.
¿POR QUÉ NOSOTROS?
Autoservicio diseñado para equipos de producto
Ofrece a los clientes la posibilidad de explorar dentro de unos límites controlados, diseñados para su integración, de modo que la adopción aumente sin aumentar tu volumen de trabajo pendiente ni incumplir las normas de los clientes.
Libertad entre las barreras de seguridad
Diseñado para su integración
Diseñado para facilitar la adopción a gran escala
Qué necesita el autoservicio integrado
| Característica | Logi Symphony | Fabricar internamente | Integración estándar de BI |
|---|---|---|---|
| Creación de contenidos de autoservicio integrada | |||
| Acceso adaptado a los inquilinos | |||
| Experiencia de marca blanca | |||
| Incrustación nativa o sin iFrame | |||
| Integración del flujo de trabajo de productos | |||
| Adecuación de las licencias para usuarios externos | |||
| Control para desarrolladores a través de API | |||
| Diseñado para el contacto directo con el cliente |