Zum Hauptinhalt springen
ÜberKontakt

Datenschutzerklärung von insightsoftware

Gültig ab: 05. Juni 2026 Vorherige Fassung: 8. Dezember 2025

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie GS Topco GP, LLC und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die unter dem Namen insightsoftware tätig sind („wir“, „unser“ oder „uns“), personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern („Sie“ oder „Ihr“) unserer Websites schützen und verarbeiten. Unsere Verpflichtung: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke. Geltungsbereich: Diese Erklärung gilt, wenn Sie www.insightsoftware.com und unsere zugehörigen Websites besuchen. Sie gilt auch, wenn Sie über andere Kanäle mit uns interagieren. Einige Dienste verfügen über eigene Datenschutzerklärungen. Diese Erklärung gilt nicht für diese Dienste. Was wir erläutern werden:

  • Welche Daten wir erheben und warum

  • Wie wir Ihre Daten nutzen und schützen

  • Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten

  • So erreichen Sie uns bei Fragen

Wenn Sie unsere Websites und Dienste nutzen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Sie erkennen an, dass wir Ihre Daten wie nachstehend beschrieben übertragen, speichern und verarbeiten dürfen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erfassen in verschiedenen Situationen Daten über Sie. Dies hilft uns dabei, Ihnen bessere Dienstleistungen anzubieten. Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten wir wann erfassen: Wenn Sie unsere Website besuchen

  • Geräteinformationen: Wir erfassen Angaben zu Ihrem Gerät. Dazu gehören Gerätetyp, Bildschirmgröße und Spracheinstellungen.

  • Automatische Erfassung: Wir erfassen automatisch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Ihr Betriebssystem. Außerdem sehen wir, welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie dort verweilen und von welcher Website Sie zu uns gelangt sind. 

  • Standortdaten: Wir erfassen Ihren ungefähren Standort anhand Ihrer IP-Adresse, Ihres WLANs und – sofern aktiviert – anhand der ungefähren Standortdaten aus Ihren Geräteeinstellungen. Dies geschieht nur, wenn Sie dem zustimmen.

Wenn Sie uns kontaktieren oder Informationen anfordern

  • Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.

  • Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie uns Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an. Möglicherweise teilen Sie uns auch den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Land und Ihre Postleitzahl mit.

  • Inhalt der Kommunikation: Wir speichern Ihre Nachrichten, Fragen und Rückmeldungen, wenn Sie sich an uns wenden.

Wenn Sie sich für Dienste oder Inhalte anmelden

  • Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Ihre Zahlungsdaten. Unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Informationen auf sichere Weise.

  • Informationen zur Registrierung: Wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren oder eine kostenlose Ressource wie ein Webinar oder ein Whitepaper nutzen, erfassen wir Ihre Kontaktdaten und Unternehmensinformationen. Außerdem fragen wir Sie nach Ihren Interessengebieten. Wir erfassen Ihre Abonnements, Anmeldungen zu Veranstaltungen und Webinaren sowie das Herunterladen von Inhalten. 

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben

  • Hintergrundüberprüfungen: In einigen Fällen führen wir Hintergrundüberprüfungen durch. Dies geschieht ausschließlich in den Fällen, in denen dies gesetzlich zulässig ist.

  • Bewerbungsunterlagen: Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, erfassen wir Ihren Lebenslauf, Ihr Anschreiben sowie je nach Stelle weitere Unterlagen.

  • Berufliche Angaben: Wir erfassen außerdem Ihren beruflichen Werdegang, Ihre Ausbildung und Ihre Referenzen.

Durch Business Intelligence

  • Ergänzte Daten: Wir können Ihre geschäftlichen Kontaktdaten unter Umständen anhand anderer Quellen ergänzen. Dies hilft uns, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zu den zusätzlichen Informationen können Unternehmensangaben, berufliche Daten und geschäftliche Kontaktdaten gehören.

________________________________________

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Erbringung von Dienstleistungen

  • Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen

  • Verwalten Ihres Kontos und Bestätigen Ihrer Identität

  • Abwicklung von Transaktionen und Zahlungen

  • Wir helfen Ihnen, wenn Sie Unterstützung brauchen

Kommunikation

  • Wir senden Ihnen aktuelle Informationen und Bestätigungen zu unseren Dienstleistungen

  • Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen

  • Weitergabe von Marketingmaterialien (ggf. mit Ihrer Zustimmung)

  • Wir informieren Sie über Angebote, Veranstaltungen und Möglichkeiten

Optimierung und Analyse

  • Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Dienste

  • Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Marktforschung

  • Entwicklung neuer Funktionen und Angebote

  • Sicherheit gewährleisten und Betrug verhindern

Rechts- und Geschäftsabläufe

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

  • Unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien durchsetzen

  • Unterstützung bei Unternehmensübertragungen oder -übernahmen

  • Rechte und Sicherheit schützen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Berechtigte Interessen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir Ihre Anfragen zum Zwecke des Kundenbeziehungsmanagements bearbeiten oder wenn wir Kunden- oder Interessenten-Daten mit Daten eines Drittanbieters anreichern.

  • Einwilligung. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen; beispielsweise bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, um Ihnen Marketingmaterialien, Umfragen oder allgemeine Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Sie um diese Einwilligung bitten und Sie über Ihr Recht auf Widerruf informieren.

  • Vertragsdurchführung und vorvertragliche Anfragen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie uns eine Verkaufsanfrage senden, ein Whitepaper herunterladen oder uns eine Kundendienstanfrage oder eine technische Anfrage übermitteln.

  • Gesetzliche Verpflichtung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, beispielsweise zur Einhaltung geltender Steuergesetze.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Partner nutzen verschiedene Technologien, um Informationen zu erfassen und zu speichern, wenn Sie eine unserer Websites besuchen. Dazu kann der Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien gehören, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren. Wir nutzen diese Technologien auch, um Informationen zu erfassen und zu speichern, wenn Sie mit Diensten unserer Partner interagieren, beispielsweise mit Werbediensten. Zu unseren externen Werbe- und Analysepartnern zählen Google und ähnliche Anbieter. Zu den Technologien, die wir für diese automatische Datenerfassung nutzen, können gehören:

  • Cookies: Kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Einstellungen zu speichern und Funktionen zu ermöglichen

  • Web-Beacons: Elektronische Bilder, die uns dabei helfen, Besucher zu zählen und die Nutzung zu analysieren

  • Clickstream-Daten: Informationen zu Ihrem Surfverhalten auf unseren Websites

Ihre Auswahlmöglichkeiten:

Passen Sie Ihre Browsereinstellungen so an, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann. Um sich von gezielter Werbung abzumelden, besuchen Sie:

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter folgenden Umständen geben wir Ihre Daten weiter: Dienstleister. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten zusammen, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Sie übernehmen Aufgaben wie:

  • Zahlungsabwicklung

  • Kundenbeziehungsmanagement

  • E-Mail- und Marketingdienste

  • Anbieter von Analysediensten

  • Cloud-Speicher und Hosting

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen. Eine aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter finden Sie unter https://insightsoftware.com/legal/contracts/subprocessors/ Gesetzliche Anforderungen. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, unter anderem gegenüber:

  • Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren

  • Auf behördliche Anfragen reagieren

  • Rechte, Eigentum oder Sicherheit schützen

  • Betrugsfälle oder Sicherheitsprobleme untersuchen

Unternehmensübertragungen. Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer Umstrukturierung können personenbezogene Daten an das neue Unternehmen übertragen werden. Ihre Einwilligung. Wir geben Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf Ihre Anweisung hin weiter.

  • Hinweis: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese auch nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

________________________________________

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wobei die konkreten Rechte je nach Standort variieren können: Grundlegende Rechte, die allen Nutzern zustehen

  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (europäische und andere betroffene Nutzer)

  • Auskunftsrecht: Beantragen Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten

  • Korrektur: Aktualisierung unrichtiger Angaben beantragen

  • Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Vorschriften)

  • Abmeldung: Abmeldung von Marketingmitteilungen

  • Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format. Weitere regionale Rechte

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Nutzer aus Europa)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Nutzer aus Europa)

  • Verbot der Diskriminierung wegen der Ausübung von Rechten (Nutzer in Kalifornien)

  • Deaktivierung der „Weitergabe“ für kontextübergreifende Werbung (Nutzer in Kalifornien)

  • Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Daten (Nutzer aus Kalifornien)

So machen Sie von Ihren Rechten Gebrauch

________________________________________

Internationale Datenübermittlungen

Als weltweit tätiges Unternehmen übermitteln wir Daten ins Ausland. Wir schützen Ihre Daten bei der Übermittlung durch:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs): Von der EU genehmigte Verträge, die einen angemessenen Schutz gewährleisten

  • Entscheidungen über die Angemessenheit: Datenübermittlungen in Länder, die von den Datenschutzbehörden als angemessen eingestuft werden

  • Ergänzende Maßnahmen: Bei Bedarf zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen

  • Ihre Einwilligung: Soweit erforderlich, holen wir möglicherweise Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Datenübermittlungen ein, wenn kein anderer Übermittlungsmechanismus zur Anwendung kommt.

Diese Maßnahmen gewährleisten, dass Ihre Daten unabhängig vom Standort durchgängig geschützt sind. ________________________________________

US-Rahmenwerk zum Datenschutz

insightsoftware hält sich an das EU-US-Datenschutz-Rahmenwerk (EU-US-DPF) und die britische Erweiterung des EU-US-DPF sowie an das Schweizer-US-Datenschutz-Rahmenwerk (Swiss-US-DPF), wie sie vom US-Handelsministerium festgelegt wurden. insightsoftware hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US-DPF-Grundsätze) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich auf der Grundlage des EU-US-DPF und der britischen Erweiterung des EU-US-DPF übermittelt werden. insightsoftware hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Schweizer-US-Datenschutzrahmens (Swiss-U.S. DPF-Grundsätze) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Schweiz auf der Grundlage des Schweizer-US-Datenschutzrahmens (Swiss-U.S. DPF) übermittelt wurden. Sollte es zu Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Grundsätzen des EU-US-DPF und/oder den Grundsätzen des Swiss-US-DPF kommen, sind die Grundsätze maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/ In Übereinstimmung mit dem EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und dem Swiss-US-DPF verpflichtet sich insightsoftware, Beschwerden im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen bezüglich unserer Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beizulegen. Personen aus der EU und dem Vereinigten Königreich sowie Personen aus der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben, die im Rahmen des EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und des Schweizer-US-DPF übermittelt wurden, sollten sich zunächst an insightsoftware unter privacy@insightsoftware.com wenden. In Übereinstimmung mit dem EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und dem Schweizer-US-DPF verpflichtet sich insightsoftware, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs), dem britischen Information Commissioner’s Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (FDPIC) bei ungelösten Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die im Rahmen des EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und des Schweizer-US-DPF übermittelt wurden. insightsoftware unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) hinsichtlich der Einhaltung des EU-US-DPF, der britischen Erweiterung des EU-US-DPF und des Schweizer-US-DPF. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie ein bindendes Schiedsverfahren für Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung des DPF einleiten, die nicht durch andere Mechanismen beigelegt werden konnten. insightsoftware ist verpflichtet, Ansprüche im Rahmen eines Schiedsverfahrens zu klären und die in Anhang I der DPF-Grundsätze festgelegten Bedingungen einzuhalten, sofern Sie das bindende Schiedsverfahren durch eine Mitteilung an insightsoftware und unter Einhaltung der in Anhang I festgelegten Verfahren und Bedingungen eingeleitet haben. insightsoftware haftet für die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, die als unsere Beauftragten tätig sind, es sei denn, wir können nachweisen, dass wir nicht an den Ereignissen beteiligt waren, die den Schaden verursacht haben, oder dass wir in Übereinstimmung mit den uns erteilten Anweisungen gehandelt haben. ________________________________________

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, zuzüglich etwaiger gesetzlich vorgeschriebener Fristen oder der zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlichen Zeiträume. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach:

  • Art der Daten und Zweck der Erhebung

  • Rechtliche, buchhalterische oder Berichtspflichten

  • Verjährungsfrist für Rechtsansprüche

  • Branchenstandards und -praktiken

Sobald die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, löschen wir Ihre Daten sicher oder anonymisieren sie. ________________________________________

Datensicherheit

Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter:

  • Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand

  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung

  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

  • Mitarbeiterschulung zum Thema Datenschutz

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragung über das Internet vollkommen sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, werden Sie jedoch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über Datenschutzverletzungen informieren. ________________________________________

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder oder Minderjährige im Sinne der geltenden Gesetze. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind oder einem Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir möglicherweise Daten von einem Minderjährigen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@insightsoftware.com. ________________________________________

Links zu externen Websites

Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben. ________________________________________

Marketing und Kommunikation

Ihre Wahlmöglichkeiten Abmeldung: Klicken Sie in einer beliebigen Marketing-E-Mail auf „Abmelden“ oder kontaktieren Sie uns. Browserbasiert: Wir berücksichtigen Global Privacy Control (GPC)-Signale und andere browserbasierte Abmeldeoptionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Cookies: Verwalten Sie Ihre Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen. Einwohner Kaliforniens Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weiter. ________________________________________

Änderungen an dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder der gesetzlichen Bestimmungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie wie folgt informieren:

  • Veröffentlichung der neuen Richtlinie mit aktualisiertem Datum des Inkrafttretens

  • Benachrichtigung, sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen

________________________________________

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder Ihrer personenbezogenen Daten: E-Mail: privacy@insightsoftware.com Postanschrift: insightsoftware z. Hd.: General Counsel 8529 Six Forks Road, Suite 400 Raleigh, NC 27615, USA Online: Anfragen zur Datenschutzerklärung Telefon: 1-866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688), Servicecode 1193# ________________________________________ Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 08. Dezember 2025 aktualisiert.